{"id":114716,"date":"2020-03-25T11:46:33","date_gmt":"2020-03-25T10:46:33","guid":{"rendered":"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/?page_id=114716"},"modified":"2026-02-02T16:31:35","modified_gmt":"2026-02-02T15:31:35","slug":"fuite-compteur","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/assurance-habitation\/fuite-compteur","title":{"rendered":"Assurance habitation &#8211; Fuite compteur"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\" id=\"fuite-d-eau-apres-compteur-quelle-prise-en-charge-de-l-assurance-habitation\">Fuite d&rsquo;eau apr\u00e8s compteur, quelle prise en charge par l&rsquo;assurance habitation ?<\/h1>\n\n\n\n<p><strong>Une fuite d\u2019eau n\u2019est malheureusement pas un d\u00e9g\u00e2t si rare et, \u00e0 moins de vous y conna\u00eetre en plomberie, il peut \u00eatre difficile de d\u00e9terminer la localisation ou la cause de cette fuite. Or, ces informations ont toute leur importance au moment de payer votre facture de consommation d\u2019eau, mais aussi de r\u00e9gler la facture de r\u00e9paration. Alors, qu\u2019est-ce que sont les fuites avant et apr\u00e8s compteur ? Qui en est responsable ? Qui paie les r\u00e9parations ? Le locataire ou le propri\u00e9taire ? Et comment d\u00e9tecter la fuite d\u2019eau ? On vous explique.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"qu-est-ce-qu-une-fuite-d-eau-apres-compteur-ou-avant-compteur\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une fuite d&rsquo;eau apr\u00e8s compteur ou avant compteur ?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Une fuite d\u2019eau est un \u00e9coulement d\u2019eau occasionnant une augmentation anormale du volume d\u2019eau consomm\u00e9e<\/strong>. La fuite est consid\u00e9r\u00e9e anormale lorsque le volume d\u2019eau consomm\u00e9 depuis le dernier relev\u00e9 exc\u00e8de le double du volume d\u2019eau moyen consomm\u00e9 par l\u2019abonn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:12px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Deux types de fuite d\u2019eau peuvent \u00eatre constat\u00e9s :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"is-style-arrow-right wp-block-list\"><li><strong>la fuite d\u2019eau avant compteur<\/strong> : touche les canalisations du service de distribution de l\u2019eau ;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>la fuite d\u2019eau apr\u00e8s compteur<\/strong> : concerne les canalisations priv\u00e9es de l\u2019abonn\u00e9. Ces canalisations sont les installations qui alimentent les pi\u00e8ces de l&rsquo;habitation en eau. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:12px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/fuite-eau-avant-apres-compteur.jpg\" alt=\"fuite eau avant apres compteur\" class=\"wp-image-141432\" width=\"557\" height=\"305\" srcset=\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/fuite-eau-avant-apres-compteur.jpg 742w, https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/fuite-eau-avant-apres-compteur-300x165.jpg 300w, https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/fuite-eau-avant-apres-compteur-500x274.jpg 500w\" sizes=\"auto, (max-width: 557px) 100vw, 557px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>La plupart des <\/strong><a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/assurance-habitation\/degat-eaux\"><strong>assurances habitation comporte une garantie d\u00e9g\u00e2t des eaux<\/strong><\/a><strong>. <\/strong>Cette derni\u00e8re pourra \u00e9ventuellement prendre en charge la fuite du compteur. Mais, si les conditions de fonctionnement de votre garantie ne vous satisfont pas, pensez \u00e0 changer de contrat assurance habitation ! Pour vous aider dans cette d\u00e9marche, R\u00e9assurez-moi a d\u00e9velopp\u00e9 un comparateur d\u2019assurance MRH en ligne. 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Maison individuelle sur domaine priv\u00e9, maison mitoyenne, appartement\u2026 Cette r\u00e8gle de responsabilit\u00e9 s\u2019applique pour tous types d\u2019habitation.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-mars-information icon-info undefined\"><i class=\"icon\"><\/i><p>Si vous habitez dans un immeuble collectif et que vous ne parvenez pas \u00e0 savoir de qui rel\u00e8ve la responsabilit\u00e9 de la fuite d\u2019eau, vous pouvez contacter le service des eaux de votre commune, qui vous communiquera le \u00ab r\u00e8glement de services \u00bb.<\/p><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"fuite-d-eau-apres-compteur-quels-sont-vos-recours\">Fuite d\u2019eau apr\u00e8s compteur, quels sont vos recours&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:18px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Que faire en cas de fuite d\u2019eau apr\u00e8s compteur ?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Si vous constatez une fuite d\u2019eau apr\u00e8s votre compteur et pensez d\u00e9j\u00e0 \u00e0 la facture plus que sal\u00e9e que vous allez devoir payer. <\/strong>Voici les \u00e9tapes \u00e0 suivre pour limiter les d\u00e9g\u00e2ts :&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"is-style-arrow-right wp-block-list\"><li><strong>coupez l\u2019\u00e9lectricit\u00e9<\/strong>, pour \u00e9viter tout risque d\u2019\u00e9lectrocution ;&nbsp;<\/li><li><strong>coupez l\u2019arriv\u00e9e d\u2019eau<\/strong>, laquelle se situe en g\u00e9n\u00e9ral \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du compteur d\u2019eau ;&nbsp;<\/li><li><strong>d\u00e9terminez l\u2019origine de la fuite d\u2019eau<\/strong> afin de la stopper, ou appelez un plombier afin qu\u2019il proc\u00e8de \u00e0 la recherche de la fuite ;&nbsp;<\/li><li><strong>pr\u00e9venez votre propri\u00e9taire<\/strong> du sinistre si vous \u00eates locataire ;<\/li><li><strong>pr\u00e9venez votre assureur<\/strong> dans les meilleurs d\u00e9lais (5 jours ouvr\u00e9s), photos et factures \u00e0 l\u2019appui ;&nbsp;<\/li><li><strong>si la fuite n\u2019est pas d\u00e9tect\u00e9e<\/strong>, demandez au service de l\u2019eau de v\u00e9rifier le bon fonctionnement de votre compteur ;&nbsp;<\/li><li><strong>si la fuite d\u2019eau est d\u00e9tect\u00e9e<\/strong>, sollicitez l\u2019intervention d\u2019un professionnel (plombier) pour r\u00e9diger une attestation de r\u00e9paration de fuite d\u2019eau.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:12px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Sachez que la facture d\u2019eau potable est plafonn\u00e9e en cas de fuite d\u2019eau (<\/strong><a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000026417603&categorieLien=id\"><strong>d\u00e9cret n\u00b0 2012-1078 du 24 septembre 2012<\/strong><\/a><strong>).<\/strong> Ce d\u00e9cret pr\u00e9voit les modalit\u00e9s de plafonnement de la facture, appel\u00e9es \u00e9cr\u00eatement. L\u2019\u00e9cr\u00eatement permet l\u00e9galement de ramener le volume d\u2019eau factur\u00e9 \u00e0 un volume d\u2019eau \u00ab <em>normal et raisonnable en relation avec la consommation habituelle de l\u2019abonn\u00e9<\/em>\u00ab .&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:12px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Ainsi, l\u2019abonn\u00e9 n\u2019est pas tenu de payer la part de la consommation exc\u00e9dant le double de la consommation moyenne<\/strong>. Cela fonctionne toutefois \u00e0 condition de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"is-style-pros-2 wp-block-list\"><li>respecter un d\u00e9lai d\u20191 mois ;<\/li><li>pr\u00e9senter au service d\u2019eau potable une attestation d\u2019une entreprise de plomberie indiquant qu\u2019il a fait proc\u00e9der \u00e0 la r\u00e9paration d\u2019une fuite sur ses canalisations.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-mars-information icon-warning undefined\"><i class=\"icon\"><\/i><p>Les augmentations de volume d\u2019eau consomm\u00e9e dues \u00e0 des fuites sur les appareils m\u00e9nagers et les \u00e9quipements sanitaires ou de chauffage ne sont pas concern\u00e9es par ce plafonnement !<\/p><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:18px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quand pr\u00e9venir son assurance habitation ?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>La d\u00e9claration de sinistre d\u2019une fuite d\u2019eau compteur doit s\u2019effectuer dans les 5 jours ouvr\u00e9s \u00e0 l\u2019assureur<\/strong>, \u00e0 compter de la d\u00e9couverte de la fuite.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:12px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-mars-information icon-info\"><i class=\"icon\"><\/i><p>Ce d\u00e9lai de d\u00e9claration peut \u00eatre \u00e9tendu selon les contrats, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 consulter les caract\u00e9ristiques du votre !<\/p><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:12px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>La lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception<\/strong> adress\u00e9e \u00e0 l\u2019assureur devra alors mentionner :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"is-style-arrow-right wp-block-list\"><li>votre num\u00e9ro de contrat ;<\/li><li>vos coordonn\u00e9es ;&nbsp;<\/li><li>la cause du sinistre et ses circonstances ;<\/li><li>la description des dommages subis ;&nbsp;<\/li><li>les \u00e9ventuelles personnes victimes et le nom de leurs assureurs.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:12px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-mars-information icon-info\"><i class=\"icon\"><\/i><p>Il est recommand\u00e9 de joindre \u00e0 votre courrier des photos du sinistre et des d\u00e9g\u00e2ts des eaux caus\u00e9s, sans oublier les justificatifs d\u2019achats de vos biens endommag\u00e9s ! Cela permettra \u00e0 l\u2019assureur de chiffrer plus facilement l\u2019indemnisation due.<\/p><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:18px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mod\u00e8le de lettre de demande de plafonnement de facture d\u2019eau<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Pour faciliter vos d\u00e9marches, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger notre mod\u00e8le de lettre de demande de plafonnement de facture A\/R<\/strong> puis \u00e0 le compl\u00e9ter avec vos informations personnelles et les caract\u00e9ristiques de votre sinistre :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:12px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Mode%CC%80le-de-lettre-de-demande-de-plafonnement-de-facture-A_R.docx\"><strong>T\u00e9l\u00e9charger le mod\u00e8le de lettre de demande de plafonnement de facture d&rsquo;eau<\/strong><\/a><strong> :&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Mode%CC%80le-de-lettre-de-demande-de-plafonnement-de-facture-A_R.docx\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/telecharger-lettre-500x500.jpg\" alt=\"telecharger lettre\" class=\"wp-image-73864\" width=\"105\" height=\"105\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"comment-detecter-une-fuite-d-eau-sur-son-compteur\">Comment d\u00e9tecter une fuite d\u2019eau sur son compteur&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Pour d\u00e9tecter une fuite d\u2019eau, il est conseill\u00e9 de consulter r\u00e9guli\u00e8rement son compteur, mais aussi de v\u00e9rifier toutes les robinetteries et tuyauteries<\/strong>. Plusieurs tests peuvent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9s si vous suspectez une fuite d\u2019eau et que celle-ci n\u2019est pas visible.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:12px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Veolia pr\u00e9conise les 2 tests suivants :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"is-style-pros-2 wp-block-list\"><li><strong>fermez tous les robinets<\/strong>, \u00e9teignez tous les appareils consommant de l\u2019eau et v\u00e9rifiez le petit disque de votre compteur d\u2019eau : s\u2019il tourne vite, vous avez une fuite ;<\/li><li><strong>relevez les chiffres de votre compteur d\u2019eau<\/strong> avant d\u2019aller vous couchez. Le lendemain, v\u00e9rifiez votre compteur : si le relev\u00e9 n\u2019est pas identique, vous avez une fuite.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:12px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9tecter une fuite d\u2019eau via vos toilettes <\/strong>: si le r\u00e9servoir d\u2019eau \u00e9met un sifflement constant, il est fort probable que vous ayez une fuite chez vous. Pour v\u00e9rifier, mettez du colorant dans le r\u00e9servoir, si apr\u00e8s une minute, le colorant appara\u00eet dans la cuvette, la fuite est bel et bien confirm\u00e9e !<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:12px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-mars-information icon-check\"><i class=\"icon\"><\/i><p>N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter votre assurance habitation : la recherche de fuite peut \u00eatre incluse dans votre couverture.<\/p><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"que-se-passe-t-il-si-je-ne-detecte-pas-la-fuite-avant-ou-apres-compteur\"><strong>Que se passe-t-il si je ne d\u00e9tecte pas la fuite avant ou apr\u00e8s compteur ? <\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Devez-vous vous attendre \u00e0 une facturation exorbitante ? <\/strong>Pas d\u2019inqui\u00e9tude, un d\u00e9cret a \u00e9t\u00e9 mis en \u0153uvre pour prot\u00e9ger l\u2019abonn\u00e9 face \u00e0 cette situation. En cas de fuite d\u2019eau apr\u00e8s compteur, le service d\u2019eau potable doit vous informer de l\u2019augmentation anormale de votre consommation d\u2019eau et ce, sans d\u00e9lai.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:12px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>S\u2019il ne le fait pas, vous n\u2019\u00eates alors pas tenu au paiement de la part de la consommation exc\u00e9dant le double de votre consommation moyenne.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:12px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-mars-information icon-glass undefined\"><i class=\"icon\"><\/i><p>Comment savoir si la fuite d\u2019eau est avant ou apr\u00e8s le compteur ? Ouvrez les robinets, si le compteur tourne, la fuite est \u00ab apr\u00e8s compteur \u00bb.<\/p><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"fuite-d-eau-apres-compteur-qui-paie-les-reparations\">Fuite d\u2019eau apr\u00e8s compteur : qui paye, locataire ou propri\u00e9taire ?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Locataire et propri\u00e9taire peuvent \u00eatre amen\u00e9es \u00e0 r\u00e9gler la facture, tout d\u00e9pend de la fuite constat\u00e9e :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"is-style-arrow-right wp-block-list\"><li><strong>Le <\/strong><a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/assurance-habitation\/locataire\"><strong>locataire du logement<\/strong><\/a><strong> est responsable des fuites d\u2019eau dues \u00e0 un d\u00e9faut d\u2019entretien ou \u00e0 une absence d\u2019entretien<\/strong>. Ainsi, si la fuite r\u00e9sulte d\u2019un joint mal serr\u00e9, d\u2019une vis de serrage ab\u00eem\u00e9e par une utilisation anormale, ou d\u2019un mauvais fonctionnement d\u2019un appareil par exemple. Pour tout ce qui n\u2019est pas d\u00fb aux effets du temps, le locataire est tenu de payer les r\u00e9parations.<\/li><li><strong>Le propri\u00e9taire doit payer les r\u00e9parations d\u2019une fuite d\u2019eau d\u00e8s lors que sa responsabilit\u00e9 est engag\u00e9e<\/strong>. En tant que propri\u00e9taire-bailleur, vous \u00eates tenu de louer un logement d\u00e9cent, qui n\u2019est pas v\u00e9tuste. Ainsi, la plomberie doit \u00eatre dans un parfait \u00e9tat \u00e0 l\u2019entr\u00e9e dans le logement du locataire. Si ce dernier remarque une fuite et qu\u2019elle existait avant sa prise de possession des lieux, la r\u00e9paration est \u00e0 la charge du propri\u00e9taire. De m\u00eame, en cas de v\u00e9tust\u00e9 de l\u2019installation ou si la fuite se fait suite \u00e0 une catastrophe naturelle, le propri\u00e9taire devra payer la facture.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:12px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Gardez bien en t\u00eate que si la fuite d\u2019eau est \u00ab avant compteur \u00bb, elle est \u00e0 la charge du fournisseur d\u2019eau potable<\/strong>. En tant qu\u2019abonn\u00e9, vous n\u2019avez donc rien \u00e0 payer. Si une facture vous parvient, il s\u2019agit d\u2019un abus.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"qui-appeler-en-cas-de-fuite-d-eau\">Qui appeler en cas de fuite d\u2019eau&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Si vous constatez une fuite, avant d\u2019appeler qui que ce soit, nous vous conseillons de rep\u00e9rer o\u00f9 se trouve la fuite :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"is-style-arrow-right wp-block-list\"><li><strong>Si la fuite est apr\u00e8s votre compteur<\/strong>, il vous faudra faire appel \u00e0 un plombier. Mais, n\u2019appelez pas le 1er trouv\u00e9 sur internet ! Privil\u00e9giez le bouche-\u00e0-oreille\u2026 Pr\u00e9f\u00e9rez un plombier recommand\u00e9 positivement plut\u00f4t qu\u2019une soci\u00e9t\u00e9 que vous ne connaissez pas. Bien entendu, si vous n\u2019avez aucune recommandation, il vous faudra contacter une soci\u00e9t\u00e9 que vous ne connaissez pas. Prenez alors connaissance des avis et tarifs avant de les contacter.<\/li><li><strong>Si la fuite est avant votre compteur<\/strong>, il vous faudra contacter le service d\u2019urgence de votre fournisseur d\u2019eau. Le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone est g\u00e9n\u00e9ralement indiqu\u00e9 sur votre facture d\u2019eau.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">FAQ<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1602451311554\"><h3 class=\"schema-faq-question my-0 font-semibold\">Quelle diff\u00e9rence entre fuite d&rsquo;eau apr\u00e8s et avant compteur ?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\"><strong>La fuite d&rsquo;eau avant compteur<\/strong> d\u00e9signe une fuite au niveau des canalisations du service de distribution de l\u2019eau.<br\/><br\/><strong>La fuite d&rsquo;eau apr\u00e8s compteur<\/strong> d\u00e9signe quant \u00e0 elle les canalisations priv\u00e9es de l\u2019abonn\u00e9 (installations qui alimentent les pi\u00e8ces de l\u2019habitation en eau).<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1602451450370\"><h3 class=\"schema-faq-question my-0 font-semibold\">Fuite d&rsquo;eau avant ou apr\u00e8s compteur : qui est responsable ?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\"><strong>En cas de fuite d&rsquo;eau avant compteur<\/strong>, c&rsquo;est la compagnie en charge de votre distribution d\u2019eau qui est responsable de la fuite et doit r\u00e9gler le probl\u00e8me.<br\/><br\/><strong>En cas de fuite d&rsquo;eau apr\u00e8s compteur<\/strong>, la responsabilit\u00e9 rel\u00e8ve de l\u2019abonn\u00e9.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1602451561585\"><h3 class=\"schema-faq-question my-0 font-semibold\">Comment d\u00e9tecter une fuite d&rsquo;eau ?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\"><strong>Deux astuces sont recommand\u00e9es : <\/strong><br\/><br\/>&#8211; <strong>fermez tous les robinets<\/strong> et \u00e9teignez tous les appareils consommant de l\u2019eau. Puis, v\u00e9rifiez le disque de votre compteur d\u2019eau : s\u2019il tourne vite, vous avez une fuite.<br\/><br\/>&#8211; <strong>relevez les chiffres de votre compteur d\u2019eau <\/strong>avant d\u2019aller dormir. V\u00e9rifiez votre compteur au r\u00e9veil : si le relev\u00e9 n\u2019est pas identique \u00e0 la veille, vous avez une fuite.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1602451627645\"><h3 class=\"schema-faq-question my-0 font-semibold\"><strong>Quel recours face \u00e0 une facture \u00e9lev\u00e9e suite \u00e0 une fuite d\u2019eau ?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">D\u2019apr\u00e8s le d\u00e9cret n\u00b0 2012-1078, <strong>la facture d\u2019eau potable est plafonn\u00e9e en cas de fuite d\u2019eau<\/strong> ! Ainsi, l\u2019abonn\u00e9 n\u2019est pas tenu de payer la part de la consommation <strong>exc\u00e9dant le double de la consommation moyenne<\/strong>.<\/p> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fuite d&rsquo;eau apr\u00e8s compteur, quelle prise en charge par l&rsquo;assurance habitation ? Une fuite d\u2019eau n\u2019est malheureusement pas un d\u00e9g\u00e2t si rare et, \u00e0 moins de vous y conna\u00eetre en plomberie, il peut \u00eatre difficile de d\u00e9terminer la localisation ou la cause de cette fuite. 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