{"id":30707,"date":"2018-04-11T08:53:50","date_gmt":"2018-04-11T07:53:50","guid":{"rendered":"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/?page_id=30707"},"modified":"2026-02-02T15:47:37","modified_gmt":"2026-02-02T14:47:37","slug":"e-sante","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/e-sante","title":{"rendered":"Mutuelle sant\u00e9 &#8211; E-sant\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><span data-sheets-value=\"{\"1\":2,\"2\":\"Qu'est-ce que l'e-sant\u00e9 ?\"}\" data-sheets-userformat=\"{\"2\":33554945,\"3\":[null,0],\"12\":0,\"28\":1}\">Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;e-sant\u00e9 ?<\/span><\/h1>\n\n\n\n<p>Pass\u00e9e dans le quotidien pour certains, innovation totalement m\u00e9connue pour d\u2019autres, l\u2019e-sant\u00e9 s\u2019invite de plus en plus dans les foyers.\u00a0Pour r\u00e9pondre au vieillissement de la population, ou encore \u00e0 l\u2019accroissement des d\u00e9penses de sant\u00e9, l\u2019e-sant\u00e9 se d\u00e9veloppe \u00e0 vitesse grand V. Aussi bien utilis\u00e9e par les patients que par les professionnels de sant\u00e9, les applications e-sant\u00e9 entrent de plus en plus dans notre quotidien. Mais de quoi s\u2019agit-il exactement\u00a0? R\u00e9assurez-moi vous \u00e9claire sur ce sujet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">E-sant\u00e9, de quoi s&rsquo;agit-il ?<\/h2>\n\n\n\n<p>On parle de e-sant\u00e9, sant\u00e9 num\u00e9rique, sant\u00e9 connect\u00e9e, sant\u00e9 3.0, m-sant\u00e9 (pour mobilit\u00e9 sant\u00e9)\u2026 Autant de termes qui d\u00e9finissent la sant\u00e9 de demain. <\/p>\n\n\n\n<p>Selon l\u2019Organisation Mondiale de la Sant\u00e9 (OMS),\u00a0 la sant\u00e9 num\u00e9rique (digital health) recouvre un <strong>ensemble d\u2019outils et de services utilisant les technologies num\u00e9riques au service de la sant\u00e9<\/strong>, incluant notamment la sant\u00e9 \u00e9lectronique, la sant\u00e9 mobile et certaines formes de t\u00e9l\u00e9sant\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>La Commission europ\u00e9enne d\u00e9crit la sant\u00e9 et les soins num\u00e9riques comme l\u2019usage des technologies num\u00e9riques et des donn\u00e9es pour soutenir les activit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 la sant\u00e9 et aux soins.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quels domaines regroupent la e-sant\u00e9 ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><br>La e-sant\u00e9 regroupe les domaines suivants\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-arrow-right\">\n<li>syst\u00e8me d\u2019informations partag\u00e9es de sant\u00e9 (comme le dossier m\u00e9dical par exemple) ;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-arrow-right\">\n<li>la t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine\u00a0: \u00a0actes m\u00e9dicaux r\u00e9alis\u00e9s \u00e0 distance (<a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/mutuelle-sante\/teleconsultation-medicale\">t\u00e9l\u00e9consultation<\/a>, t\u00e9l\u00e9expertise, t\u00e9l\u00e9surveillance m\u00e9dicale, t\u00e9l\u00e9assistance m\u00e9dicale et r\u00e9ponse m\u00e9dicale dans la r\u00e9gulation) ;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-arrow-right\">\n<li>les Technologies de l\u2019Information et de la Communication dans la sant\u00e9 (ou TIC Sant\u00e9) ;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-arrow-right\">\n<li>la t\u00e9l\u00e9sant\u00e9\u00a0: correspond \u00e0 des prises en charge \u00e0 distance et regroupe la t\u00e9l\u00e9m\u00e9decine (actes m\u00e9dicaux) et le t\u00e9l\u00e9soin (soins \u00e0 distance r\u00e9alis\u00e9s par des pharmaciens ou auxiliaires m\u00e9dicaux) ;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-arrow-right\">\n<li>la chirurgie \u00e0 r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e ;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-arrow-right\">\n<li>les objets connect\u00e9s pour la sant\u00e9 (applications et services num\u00e9riques pour les patients).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Il s\u2019agit d\u2019un ensemble de services num\u00e9riques ayant pour vocation principale d\u2019<strong>am\u00e9liorer la gestion de la sant\u00e9 <\/strong>tant du c\u00f4t\u00e9 du patient que du professionnel de sant\u00e9. <\/p>\n\n\n\n<p>Du c\u00f4t\u00e9 du professionnel de sant\u00e9, elle <strong>facilite le traitement du dossier du patient <\/strong>(avec le dossier m\u00e9dical num\u00e9rique par exemple) ou des logiciels de gestion plus performant.<\/p>\n\n\n\n<div>[expert_comment user_name=\u00a0\u00bbSt\u00e9phanie Le Guillou\u00a0\u00bb job_title=\u00a0\u00bbPharmacienne et docteure en biologie\u00a0\u00bb clickable=\u00a0\u00bbfalse\u00a0\u00bb comment=\u00a0\u00bbL\u2019e-sant\u00e9 s\u2019int\u00e8gre aujourd\u2019hui de fa\u00e7on progressive dans les parcours de soins, souvent sans \u00eatre per\u00e7ue comme telle par les patients. La prise de rendez-vous en ligne, la t\u00e9l\u00e9consultation ou l\u2019acc\u00e8s au dossier m\u00e9dical partag\u00e9 s\u2019inscrivent dans une logique de continuit\u00e9 des soins, et non de substitution. Pour les professionnels de sant\u00e9, ces outils facilitent la coordination, le suivi longitudinal et la tra\u00e7abilit\u00e9 des informations m\u00e9dicales, tout en imposant de nouvelles exigences en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es et d\u2019organisation du temps m\u00e9dical.\u00a0\u00bb]<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Une r\u00e9ponse \u00e0 des probl\u00e9matiques de sant\u00e9 publique<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Il y a quelques ann\u00e9es, la e-sant\u00e9 \u00e9tait pr\u00e9sent\u00e9e comme une r\u00e9ponse \u00e0 plusieurs probl\u00e9matiques du syst\u00e8me de sant\u00e9 fran\u00e7ais\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-pros\">\n<li>r\u00e9pondre aux probl\u00e9matiques li\u00e9es au vieillissement de la population ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e0 la n\u00e9cessit\u00e9 pour le syst\u00e8me fran\u00e7ais de faire des \u00e9conomies ;<\/li>\n\n\n\n<li>apporter une r\u00e9ponse \u00e0 la d\u00e9sertification m\u00e9dicale ;<\/li>\n\n\n\n<li>enrayer les difficult\u00e9s d\u2019acc\u00e8s aux soins ;<\/li>\n\n\n\n<li>proposer des d\u00e9marches de pr\u00e9vention ;<\/li>\n\n\n\n<li>am\u00e9liorer le suivi des pathologies chronique ;<\/li>\n\n\n\n<li>optimiser les co\u00fbts.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>L&rsquo;e-sant\u00e9, un service en plein essor<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Aujourd\u2019hui, les fran\u00e7ais ont des attentes bien sp\u00e9cifiques en mati\u00e8re d\u2019usage de l&rsquo;e-sant\u00e9. On utilise fr\u00e9quemment internet pour rechercher des informations sur un m\u00e9dicament dont on a perdu la notice, on recherche des informations sur des maladies, on navigue sur des forums d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la sant\u00e9, on peut \u00e9changer sur les r\u00e9seaux sociaux et, on utilise des applications mobiles de sant\u00e9. Tout cela est pass\u00e9 dans notre quotidien et repr\u00e9sente une partie de la e-sant\u00e9.<br><br>Un des services les plus utilis\u00e9 par les fran\u00e7ais est la <strong>prise de rendez-vous en ligne<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">E-sant\u00e9 et remboursements de la S\u00e9curit\u00e9 Sociale<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour qu\u2019un appareil connect\u00e9 soit pris en charge par l\u2019Assurance Maladie, il faut qu\u2019il soit prescrit par un m\u00e9decin et qu\u2019il soit inscrit sur la liste des produits et prestations remboursables (LPPR). Certains dispositifs m\u00e9dicaux, dont certains mod\u00e8les peuvent int\u00e9grer des fonctions num\u00e9riques, peuvent \u00eatre rembours\u00e9s s\u2019ils sont inscrits \u00e0 la LPP (par exemple certains dispositifs li\u00e9s au diab\u00e8te, \u00e0 la coagulation ou \u00e0 la ventilation), selon leurs conditions de prise en charge : lecteurs de glyc\u00e9mie, stylos injecteurs, appareils de mesure de la coagulation, appareillages de ventilation \u00e0 pression positive continue (PPC) et d\u00e9bitm\u00e8tres de pointe.<\/p>\n\n\n\n<div>[expert_comment user_name=\u00a0\u00bbSt\u00e9phanie Le Guillou\u00a0\u00bb job_title=\u00a0\u00bbPharmacienne et docteure en biologie\u00a0\u00bb clickable=\u00a0\u00bbfalse\u00a0\u00bb comment=\u00a0\u00bbL\u2019inscription d\u2019un dispositif connect\u00e9 \u00e0 la LPPR repose sur une \u00e9valuation m\u00e9dico-\u00e9conomique rigoureuse, portant \u00e0 la fois sur le service m\u00e9dical rendu et sur l\u2019impact organisationnel. Cette exigence explique pourquoi la majorit\u00e9 des objets connect\u00e9s grand public restent exclus du remboursement. En pratique, seuls les dispositifs int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 un protocole de soins structur\u00e9, avec prescription m\u00e9dicale et indication valid\u00e9e, peuvent pr\u00e9tendre \u00e0 une prise en charge collective. Cette distinction reste essentielle pour \u00e9viter toute confusion entre bien-\u00eatre num\u00e9rique et dispositif m\u00e9dical remboursable.\u00a0\u00bb]<\/div>\n\n\n\n<p>Des travaux institutionnels de l&rsquo;ordre des m\u00e9decins (CNOM) soulignent la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019\u00e9valuer les outils num\u00e9riques en sant\u00e9 et d\u2019encadrer leurs modalit\u00e9s de prise en charge, lorsque cela est pertinent \u00ab <em>d\u00e8s lors que l\u2019\u00e9valuation des applications et objets connect\u00e9s aurait effectivement reconnu les b\u00e9n\u00e9fices sur la sant\u00e9 individuelle et collective, il serait coh\u00e9rent d\u2019envisager qu\u2019ils soient pris en charge par la collectivit\u00e9<\/em> \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">E-sant\u00e9 : quel remboursement par la mutuelle sant\u00e9 ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Les mutuelles sant\u00e9 ont pris tr\u00e8s au s\u00e9rieux le virage num\u00e9rique annonc\u00e9 par le gouvernement et ont depuis plusieurs ann\u00e9es d\u00e9j\u00e0 mis en place des services e-sant\u00e9 au sein de leurs contrats. L\u2019objectif \u00e9tant pour eux d\u2019apporter de nouveaux services, toujours plus innovants, \u00e0 leurs assur\u00e9s et ainsi se distinguer des concurrents.<br><br>Le remboursement des mutuelles est d\u00e9j\u00e0 actif : elles pr\u00e9voient dans leurs offres des forfaits allou\u00e9s \u00e0 des services num\u00e9riques (coaching bien \u00eatre sur internet, t\u00e9l\u00e9consultation par exemple).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L&rsquo;E-sant\u00e9 en Europe<\/h2>\n\n\n\n<p>Si la France r\u00e9alise son \u00ab\u00a0virage num\u00e9rique\u00a0\u00bb, les pays europ\u00e9ens ont quant \u00e0 eux pris le parti de la e-sant\u00e9 il y a d\u00e9j\u00e0 de nombreuses ann\u00e9es. La France est donc bien en retard sur les autres pays europ\u00e9ens et souhaite bien proposer de nouveaux services num\u00e9riques de sant\u00e9 tr\u00e8s rapidement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>E-sant\u00e9 en Allemagne<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Un programme de suivi personnalis\u00e9 pour les patients insuffisants cardiaques a \u00e9t\u00e9 initi\u00e9 en 2006 \u00e0 la demande de deux caisses r\u00e9gionales d\u2019assurances maladies allemandes, l\u2019AOK Bayern et l\u2019AOK Berlin, dans le but de r\u00e9duire les co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 la r\u00e9-hospitalisation des patients insuffisants cardiaques. En 2015, 16\u00a0000 patients \u00e9taient suivis par ce programme. Ce programme est financ\u00e9 par la caisse d\u2019assurance maladie.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>E-sant\u00e9 en Angleterre<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La pr\u00e9vention a \u00e9t\u00e9 confi\u00e9e \u00e0 un assureur priv\u00e9. L\u2019entreprise Roadtohealth a d\u00e9velopp\u00e9 un logiciel permettant de mesurer l\u2019\u00e9tat de sant\u00e9 d\u2019une personne \u00e0 partir d\u2019une s\u00e9rie de donn\u00e9es (pression sanguine, indice de masse corporelle, taux de glyc\u00e9mie, taux de cholest\u00e9rol et concentration de cotinine dans le sang). <br><br>\u00c0 partir de ce logiciel, <a href=\"https:\/\/roadtohealthgroup.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Roadtohealth <\/a>a d\u00e9velopp\u00e9 une <strong>offre de sant\u00e9 compl\u00e8te<\/strong> : mise en place de partenariats avec des r\u00e9seaux de pharmacies, mise \u00e0 disposition du logiciel dans les pharmacies partenaires, plateforme de prise de rendez-vous et de suivi des r\u00e9sultats.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>E-sant\u00e9 en Italie<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le patient finance son service d\u2019accompagnement. Amicomed est un service num\u00e9rique personnalis\u00e9 d\u2019autogestion de la tension art\u00e9rielle par les patients. Le logiciel est gratuit mais si le patient souhaite b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un coaching personnalis\u00e9, celui-ci est factur\u00e9 environ 50\u20ac pour 3 mois (mod\u00e8le fremium).<\/p>\n\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rm-advertizing-block fix-in-sidebar advertising-block-sidebar-item\">\n    <div class=\"image-container flex justify-center align-items-center\">\n        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/team_opti_short.png\"\n             alt=\"reassurez-moi illustration\"\n             class=\"wp-block-rm-advertizing-image\"\n             loading=\"lazy\"\n        \/>\n    <\/div>\n    <div class=\"rm-advertblock-container flex flex-column justify-center align-items-start\">\n        <p class=\"wp-block-rm-advertizing-text\">\n            \u00c9conomisez jusqu\u2019\u00e0 476 \u20ac \/ an\n        <\/p>\n        <p class=\"wp-block-rm-advertizing-sub-text\">\n            en changeant de mutuelle sant\u00e9\n        <\/p>\n        <a\n            href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/devis-mutuelle-sante\"\n            class=\"wp-block-rm-advertizing-button\"\n        >\n            <span class=\"wp-block-rm-advertizing-button-text\">\n                Obtenir un devis\n            <\/span>\n            <span class=\"wp-block-rm-advertizing-button-sub-text\">\n                gratuit\n            <\/span>\n        <\/a>\n    <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;e-sant\u00e9 ? 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