{"id":33141,"date":"2018-09-12T14:15:07","date_gmt":"2018-09-12T13:15:07","guid":{"rendered":"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/?page_id=33141"},"modified":"2026-02-02T16:26:17","modified_gmt":"2026-02-02T15:26:17","slug":"sinistre","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/assurance-moto\/sinistre","title":{"rendered":"Assurance moto &#8211; Sinistre"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\" id=\"que-faire-en-cas-de-sinistre-avec-votre-moto\">Que faire en cas de sinistre avec votre moto ?<\/h1>\n\n\n\n<p><strong>La survenue d\u2019un sinistre dans le cadre de la conduite d\u2019un deux-roues implique des cons\u00e9quences plus ou moins graves, tant sur le plan personnel que sur le plan l\u00e9gal. Heureusement, la majorit\u00e9 des cas, vous serez indemnis\u00e9 ou pris en charge par votre assureur moto. Quels sont les sinistres couverts par l&rsquo;assurance moto ? Comment faire une d\u00e9claration de sinistre ? Toutes nos r\u00e9ponses ! <\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"comment-determiner-la-responsabilite-lors-d-un-sinistre-a-moto\">Comment d\u00e9terminer la responsabilit\u00e9 lors d&rsquo;un sinistre \u00e0 moto ?<\/h2>\n\n\n\n<p>De nombreuses situations peuvent entra\u00eener un sinistre au volant d\u2019une moto, que le pilote soit responsable ou pas. Mais comment d\u00e9terminer le responsable en cas de sinistre moto ?<\/p>\n\n\n\n<p><b>Qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019un simple accrochage, d\u2019un vol de la moto ou m\u00eame d\u2019un accident<\/b> supposant des dommages corporels, voire mortels, un sinistre sur la route doit mener \u00e0 la d\u00e9termination de la responsabilit\u00e9 des diff\u00e9rentes parties impliqu\u00e9es. Il est possible qu\u2019une seule personne soit responsable de l\u2019ensemble des d\u00e9g\u00e2ts, ou que plusieurs conducteurs partagent la faute. Dans ce dernier cas, on parle alors de degr\u00e9 de responsabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><b>La survenue d\u2019un accident de la circulation ou d\u2019un cambriolage du v\u00e9hicule peut avoir \u00e9t\u00e9 caus\u00e9e par n\u00e9gligence, par inattention, ou par faute directe<\/b>. Dans tous les cas, le conducteur ou le propri\u00e9taire du deux-roues (qui n\u2019est pas n\u00e9cessairement la m\u00eame personne), s\u2019expose \u00e0 des sanctions sur le plan l\u00e9gal ou prises \u00e0 son encontre par l\u2019assureur.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><b>La compagnie d\u2019assurance fixe effectivement des exclusions de garanties contractuelles<\/b> (qu\u2019elle peut librement prendre), qui lui permettent de se pr\u00e9munir contre un remboursement important en cas de sinistre d\u00fb \u00e0 une aggravation du risque \u00ab&nbsp;volontaire&nbsp;\u00bb, dans la mesure o\u00f9 le pilote \u00e9tait au courant des cons\u00e9quences potentielles mais les a n\u00e9glig\u00e9es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-mars-information icon-warning undefined\"><i class=\"icon\"><\/i><p>Les exclusions de garanties l\u00e9gales (\u00e9dit\u00e9es par la loi) emp\u00eachent l\u2019assur\u00e9 de pr\u00e9tendre \u00e0 une quelconque indemnisation pour faute. C\u2019est notamment le cas si le sinistre est d\u00fb \u00e0 l\u2019existence de circonstances aggravantes, comme la conduite en \u00e9tat d\u2019ivresse (avec un taux sup\u00e9rieur \u00e0 la limite) ou sous l\u2019emprise de stup\u00e9fiants.<\/p><\/div>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"quels-delais-pour-une-declaration-de-sinistre-en-assurance-moto\">Quels d\u00e9lais pour une d\u00e9claration de sinistre en assurance moto ?<\/h2>\n\n\n\n<p><b>Un num\u00e9ro d&rsquo;assistance fonctionnant 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 vous a \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9<\/b> et reste inscrit sur votre vignette d&rsquo;assurance moto appos\u00e9e sur le v\u00e9hicule (souvent dans le&nbsp;<a style=\"background-color: #ffffff;\" href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/assurance-moto\/porte-vignette\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">porte vignette de l&rsquo;assurance moto<\/a>, si vous en avez un) ou sur votre attestation d&rsquo;assurance (aussi appel\u00e9e carte verte). En le composant, vous serez mis en relation avec un service d\u00e9di\u00e9 destin\u00e9 \u00e0 vous accompagner et \u00e0 optimiser votre d\u00e9claration de sinistre.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Les conducteurs accident\u00e9s doivent respecter la proc\u00e9dure de d\u00e9claration de sinistre<\/b>, qui doit \u00eatre transmise \u00e0 l\u2019assureur dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus par la loi et le contrat. <br>En th\u00e9orie, chaque compagnie d\u2019assurance peut prendre la libert\u00e9 de fixer ses propres d\u00e9lais contractuels pour les d\u00e9marches de d\u00e9claration de sinistre. <br>En pratique, les dur\u00e9es normales sont globalement similaires pour toutes les soci\u00e9t\u00e9s et l\u2019assur\u00e9 doit alors \u00e9tudier attentivement son contrat dans l\u2019optique de conna\u00eetre les d\u00e9lais pr\u00e9vus. C\u2019est ainsi que ces derniers sont g\u00e9n\u00e9ralement&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><b>2 jours ouvr\u00e9s<\/b> <b>pour un vol ou un cambriolage<\/b> apr\u00e8s la constatation du sinistre par le propri\u00e9taire du v\u00e9hicule et titulaire du contrat d\u2019assurance moto.<\/li><li><b>5 jours ouvr\u00e9s<\/b> <b>pour un accident de la route<\/b>, un bris de glace ou un choc avec un \u00e9l\u00e9ment du d\u00e9cor, sans qu\u2019il y ait forc\u00e9ment un tiers impliqu\u00e9.<\/li><li><b>10 jours<\/b> <b>pour une catastrophe naturelle<\/b>, ce d\u00e9lai commen\u00e7ant \u00e0 partir de la publication au Journal Officiel d\u2019un arr\u00eat\u00e9 minist\u00e9riel reconnaissant le sinistre comme tel.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p> Il est tr\u00e8s important de respecter ces d\u00e9lais, sous peine de voir l\u2019assureur pr\u00e9voir une diminution de l\u2019indemnisation pr\u00e9vue. S\u2019il d\u00e9cide de cette sanction, il doit en revanche prouver que le retard dans la d\u00e9claration de sinistre lui a effectivement caus\u00e9 pr\u00e9judice sur le plan financier pour la proc\u00e9dure de remboursement. <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>Votre indemnisation d\u00e9pendra de la formule d&rsquo;assurance moto \u00e0 laquelle vous avez souscrite. La plus ch\u00e8re n&rsquo;est pas forc\u00e9ment la meilleure !<\/strong> Pour \u00eatre s\u00fbr d&rsquo;avoir choisi la meilleure assurance pour votre moto, pensez \u00e0 comparer les offres ! Notre comparateur d&rsquo;assurances moto sonde le march\u00e9 et compare plus d&rsquo;une quinzaine d&rsquo;offres. C&rsquo;est gratuit et 100 % en ligne !<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rm-advertizing-block fix-in-sidebar advertising-block-sidebar-item\">\n    <div class=\"image-container flex justify-center align-items-center\">\n        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/team_opti_short.png\"\n             alt=\"reassurez-moi illustration\"\n             class=\"wp-block-rm-advertizing-image\"\n             loading=\"lazy\"\n        \/>\n    <\/div>\n    <div class=\"rm-advertblock-container flex flex-column justify-center align-items-start\">\n        <p class=\"wp-block-rm-advertizing-text\">\n            Assurance moto\n        <\/p>\n        <p class=\"wp-block-rm-advertizing-sub-text\">\n            les meilleures offres 2026\n        <\/p>\n        <a\n            href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/assurance-moto\"\n            class=\"wp-block-rm-advertizing-button\"\n        >\n            <span class=\"wp-block-rm-advertizing-button-text\">\n                Comparer\n            <\/span>\n            <span class=\"wp-block-rm-advertizing-button-sub-text\">\n                les assurances moto\n            <\/span>\n        <\/a>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"comment-declarer-un-sinistre-en-assurance-moto\">Comment d\u00e9clarer un sinistre en assurance moto ?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>La survenue d\u2019un sinistre dans le cadre de la conduite d\u2019une moto suppose la prise de certaines dispositions<\/strong> visant \u00e0 garantir la s\u00e9curit\u00e9 des parties impliqu\u00e9es et la possibilit\u00e9 de demander des indemnit\u00e9s \u00e0 son assureur. Il s\u2019agit alors de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Pr\u00e9venir les autorit\u00e9s en cas de dommages corporels, <\/li><li>De remplir un constat amiable en tant que d\u00e9claration de sinistre pour un accident <\/li><li>De proc\u00e9der \u00e0 la transmission des informations relatives au pr\u00e9judice subi en temps voulu \u00e0 la compagnie d\u2019assurance. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>De l\u2019efficacit\u00e9 de ces d\u00e9marches peut d\u00e9pendre le montant de l\u2019indemnisation, sa rapidit\u00e9 et sa facilit\u00e9, notamment en ce qui concerne le mandat d\u2019un expert en assurance.<\/p>\n\n\n\n<p>Sachez que tout accident occasionnant des blessures physiques suppose le contact obligatoire des forces de l\u2019ordre&nbsp;qui enregistrent les d\u00e9tails et proc\u00e8dent, entre autres choses, au contr\u00f4le de l\u2019alcool\u00e9mie et des stup\u00e9fiants.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><b>Une d\u00e9claration de sinistre doit \u00eatre transmise \u00e0 la compagnie d\u2019assurance<\/b> par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception, le cachet de la Poste faisant foi. Certains assureurs peuvent n\u00e9anmoins proposer de fournir les \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires directement sur leur site internet via une plateforme d\u00e9di\u00e9e, voire par remise en mains propres directement en agence.<br>La d\u00e9termination de la responsabilit\u00e9 revient directement \u00e0 l\u2019assureur. Certains sinistres impliquent automatiquement le mandat d\u2019un expert&nbsp;par la soci\u00e9t\u00e9 d\u2019assurance, les modalit\u00e9s \u00e9tant pr\u00e9cis\u00e9es dans les clauses du contrat.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Le constat amiable fait office de document officiel de d\u00e9claration d&rsquo;accident<\/b> en ce qui concerne un sinistre sur la route, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de l&rsquo;<a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/assurance-moto\/sans-permis\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">assurance d&rsquo;une moto sans permis<\/a>&nbsp;ou de celle d&rsquo;une moto de plus grosse cylindr\u00e9e. Ce document est fourni par l&rsquo;assureur \u00e0 la souscription du contrat mais reste tr\u00e8s facilement accessible sur internet. Le constat \u00e0 l&rsquo;amiable doit d\u00e9crire pr\u00e9cis\u00e9ment les circonstances de survenue du sinistre, qu&rsquo;il implique un autre v\u00e9hicule ou non. Il s&rsquo;av\u00e8re que la d\u00e9claration d&rsquo;un accident de moto impliquant uniquement l&rsquo;assur\u00e9 seul passe \u00e9galement par ce biais. <br>Vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger notre mod\u00e8le de constat amiable ci-dessous pour toujours avoir un exemplaire dans votre v\u00e9hicule.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/constat-amiable-accident-auto.pdf\">T\u00e9l\u00e9charger notre mod\u00e8le de constat amiable :<\/a><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/constat-amiable-accident-auto.pdf\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/telecharger-lettre.jpg\" alt=\"telecharger lettre\" class=\"wp-image-73864\" width=\"128\" height=\"128\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>La d\u00e9claration de sinistre doit rappeler :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Les circonstances de survenue du pr\u00e9judice subi,&nbsp;<\/li><li>Les dommages corporels et mat\u00e9riels constat\u00e9s,&nbsp;<\/li><li>Le chiffrage des d\u00e9g\u00e2ts occasionn\u00e9s (le montant peut \u00e9ventuellement \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9 par le passage d\u2019un expert en assurance, qui r\u00e9digera un rapport d\u2019expertise visant \u00e0 estimer professionnellement les sommes perdues ainsi que la conformit\u00e9 de la d\u00e9claration faite par l\u2019assur\u00e9).&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Par ailleurs, tous les documents qui pourraient permettre l\u2019am\u00e9lioration et la facilitation de la proc\u00e9dure d\u2019indemnisation&nbsp;doivent \u00eatre transmis \u00e0 l\u2019assureur. Ces documents peuvent notamment \u00eatre&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Des photographies du sinistre et des d\u00e9g\u00e2ts constat\u00e9s.<\/li><li>Des recueils de t\u00e9moignages de passants ayant assist\u00e9 \u00e0 la sc\u00e8ne.<\/li><li>Des factures d\u2019achat, qui attestent de la valeur des biens \u00e9ventuellement perdus, qui seront alors rembours\u00e9s en valeur \u00e0 neuf (prix d\u2019achat) ou en valeur d\u2019usage (avec prise en compte de l\u2019usure, estim\u00e9e par le taux de v\u00e9tust\u00e9).<\/li><li>Une copie du d\u00e9p\u00f4t de plainte en cas de vol du v\u00e9hicule, de cambriolage de biens qui y \u00e9taient contenus ou d\u2019un acte de vandalisme (comprenant le proc\u00e8s-verbal r\u00e9dig\u00e9 par les forces de l\u2019ordre comme preuve de la survenue effective du sinistre).<\/li><\/ul>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"quel-sera-le-remboursement-de-l-assurance-moto-apres-accident\">Quel sera le remboursement de l&rsquo;assurance moto apr\u00e8s accident ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Les indemnit\u00e9s vers\u00e9es par l\u2019assureur sont en premier lieu d\u00e9termin\u00e9es par le niveau de couverture de l\u2019assur\u00e9. Plus son couverture est performante, avec de nombreuses <a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/assurance-moto\/garanties\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">garanties d&rsquo;assurance moto<\/a>&nbsp;prenant en charge un grand nombre de sinistres, plus l&rsquo;assur\u00e9 pourra \u00e0 priori pr\u00e9tendre \u00e0 un remboursement cons\u00e9quent.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><b>La responsabilit\u00e9 du motard \u00e9tant parfois engag\u00e9e<\/b>, sa d\u00e9termination et son importance (le degr\u00e9 de responsabilit\u00e9, par exemple responsable \u00e0 70 %), permettent \u00e0 la compagnie d\u2019assurance de diminuer l\u2019indemnisation. Il s\u2019av\u00e8re que toutes les couvertures ne prennent pas en compte les accidents responsables et seule l\u2019assurance tous risques permet g\u00e9n\u00e9ralement un remboursement en situation de faute.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Les d\u00e9lais de carence<\/b> doivent aussi \u00eatre pris en consid\u00e9ration, dans la mesure o\u00f9 ils d\u00e9terminent \u00e0 partir de quel moment les garanties entrent en application apr\u00e8s la souscription (souvent 1 mois apr\u00e8s). La survenue d\u2019un sinistre 15 jours apr\u00e8s la signature du contrat ne permettra certainement pas de pr\u00e9tendre \u00e0 une indemnisation.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Les franchises<\/b> (part de l\u2019indemnisation restant \u00e0 la charge de l\u2019assur\u00e9 apr\u00e8s un sinistre) indexent tout autant le montant des sommes vers\u00e9es par l\u2019assureur. Plus une&nbsp;<a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/assurance-moto\/franchise\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">franchise d&rsquo;assurance moto<\/a>&nbsp;est \u00e9lev\u00e9e, plus le pilote devra puiser dans ses finances pour rembourser les dommages survenus, pour lui, son v\u00e9hicule et les tiers \u00e9ventuellement impliqu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Les plafonds d\u2019indemnisation<\/b>(somme maximale rembours\u00e9e par l\u2019assureur apr\u00e8s un sinistre) peuvent limiter le d\u00e9dommagement financier.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Les exclusions de garanties<\/b> (situations dans lesquelles les indemnit\u00e9s pr\u00e9vues ne peuvent \u00eatre vers\u00e9es, du fait des dispositions du contrat ou de la loi) peuvent \u00e9galement impliquer l\u2019annulation du remboursement. Le non-respect des r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9 comme l&rsquo;absence de port du casque en cas d&rsquo;accident moto ou la conduite en \u00e9tat d\u2019ivresse sont souvent des faits qui emp\u00eachent de pr\u00e9tendre \u00e0 une indemnisation.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>L\u2019assureur doit pourtant communiquer au minimum une proposition d\u2019indemnisation dans les 3 mois suivant le sinistre et avoir commenc\u00e9 \u00e0 rembourser une partie des sommes perdues avant expiration de ce d\u00e9lai. Il peut proc\u00e9der \u00e0 un d\u00e9dommagement en plusieurs versements, mais doit indemniser totalement le motard sinistr\u00e9 \u00e0 hauteur du pr\u00e9judice subi.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Cette derni\u00e8re disposition est une cons\u00e9quence de la loi Badinter du 5 juillet 1985, ayant permis \u00e0 tous les conducteurs d&rsquo;un v\u00e9hicule terrestre \u00e0 moteur de pr\u00e9tendre \u00e0 une indemnisation totale, \u00e0 hauteur du pr\u00e9judice subi sur le plan financier (avec \u00e9ventuellement la prise en compte du pr\u00e9judice moral \u00e0 la suite d&rsquo;un sinistre).<\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Que faire en cas de sinistre avec votre moto ? La survenue d\u2019un sinistre dans le cadre de la conduite d\u2019un deux-roues implique des cons\u00e9quences plus ou moins graves, tant sur le plan personnel que sur le plan l\u00e9gal. 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