{"id":45240,"date":"2018-11-27T20:47:08","date_gmt":"2018-11-27T19:47:08","guid":{"rendered":"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/?page_id=45240"},"modified":"2026-02-02T15:49:05","modified_gmt":"2026-02-02T14:49:05","slug":"protocole-soins","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins","title":{"rendered":"Mutuelle sant\u00e9 &#8211; Protocole soins"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Qu&rsquo;est-ce que le protocole de soins ? Explications et exemples<\/h1>\n\n\n\n<p><strong>Le protocole de soins \u00e9tabli par le m\u00e9decin traitant permet d\u2019am\u00e9liorer la prise en charge des frais de sant\u00e9 li\u00e9s \u00e0 une affection longue dur\u00e9e (ALD). Comment fonctionne le protocole de soins ? Qui peut en b\u00e9n\u00e9ficier ? Quelles informations contient-il ? O\u00f9 envoyer le protocole de soins ALD ? Tour d\u2019horizon du sujet.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qu\u2019est-ce que le protocole de soins ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Le protocole de soins est un formulaire \u00e9tabli par le m\u00e9decin traitant. <\/strong>Il permet d\u2019indiquer les soins et traitements n\u00e9cessaires \u00e0 la prise en charge d\u2019une maladie ou d\u2019une <a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/mutuelle-sante\/ald\">affection longue dur\u00e9e (ALD)<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-mars-information icon-warning\"><i class=\"icon\"><\/i><p>Tous les soins et traitements li\u00e9s \u00e0 une ALD ne sont pas n\u00e9cessairement pris en charge \u00e0 100 % !<\/p><\/div>\n\n\n\n<p>Les personnes souffrant d\u2019une <strong>ALD \u00ab exon\u00e9rante \u00bb<\/strong> ou n\u00e9cessitant des soins on\u00e9reux pendant au moins 6 mois peuvent b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une prise en charge \u00e0 100 % par l\u2019Assurance Maladie, sur la base du tarif de la S\u00e9curit\u00e9 sociale, apr\u00e8s accord du m\u00e9decin conseil de l\u2019Assurance Maladie. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:19px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Un protocole de soins comporte ainsi 3 volets :&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-arrow-right\">\n<li>un volet conserv\u00e9 par le m\u00e9decin traitant,<\/li>\n\n\n\n<li>un volet destin\u00e9 au m\u00e9decin conseil de l\u2019Assurance Maladie,<\/li>\n\n\n\n<li>un volet que vous devez conserver pour le pr\u00e9senter \u00e0 chaque m\u00e9decin ou sp\u00e9cialiste consult\u00e9.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quelles informations essentielles contient un protocole de soins ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Un protocole de soins contient diff\u00e9rentes informations essentielles, telles que<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-pros-2\">\n<li>la liste des soins et traitements (actes et prestations) qui seront pris en charge \u00e0 100 % par l\u2019Assurance Maladie (avec exon\u00e9ration du <a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/mutuelle-sante\/ticket-moderateur\">ticket mod\u00e9rateur<\/a>) ;<\/li>\n\n\n\n<li>ceux qui seront pris en charge partiellement, c\u2019est-\u00e0-dire aux taux habituels de la S\u00e9curit\u00e9 Sociale ;<\/li>\n\n\n\n<li>ceux qui ne seront pas du tout rembours\u00e9s par l\u2019Assurance Maladie ;<\/li>\n\n\n\n<li>la dur\u00e9e des traitements (l\u2019exon\u00e9ration sera par la suite renouvelable) ;<\/li>\n\n\n\n<li>le nom des m\u00e9decins (y compris sp\u00e9cialistes) qui suivront le patient.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-mars-information icon-info without-background\"><i class=\"icon\"><\/i><p>L\u2019ordonnance \u00ab bizone \u00bb comporte deux volets : un premier pour les soins rembours\u00e9s \u00e0 100 % sur la base du tarif de la S\u00e9curit\u00e9 sociale, (que vous devrez pr\u00e9senter \u00e0 tous les praticiens que vous consultez), et un second pour ceux pris en charge aux taux habituels.<\/p><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment obtenir un protocole de soins ALD ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:19px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Faire remplir le protocole de soins par le m\u00e9decin traitant<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Pour obtenir un protocole de soins, vous devez d\u2019abord vous adresser \u00e0 votre <\/strong><a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/mutuelle-sante\/medecin-traitant\"><strong>m\u00e9decin traitant<\/strong><\/a><strong>.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ce dernier se base sur votre dossier m\u00e9dical complet (r\u00e9sultats d\u2019analyses, bilans, examens, ant\u00e9c\u00e9dents) ainsi que sur votre r\u00e9alit\u00e9 quotidienne pour d\u00e9finir les soins et traitements adapt\u00e9s.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-mars-information icon-check without-background\"><i class=\"icon\"><\/i><p>Un m\u00e9decin correspondant (autre que le m\u00e9decin traitant) peut compl\u00e9ter le protocole de soins s\u2019il y a urgence, par exemple en cas d\u2019hospitalisation. Par la suite, votre m\u00e9decin traitant reprend le suivi de ce protocole et coordonne vos soins avec les autres professionnels.\u00a0\u00a0<\/p><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:19px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mod\u00e8le de protocole de soins<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Ci-dessous, voici un sp\u00e9cimen du protocole de soins qui sera rempli par le m\u00e9decin traitant :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong><a href=\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/protocole-soins-cerfa.pdf\">Protocole de soins (sp\u00e9cimen) de la mutuelle sant\u00e9<\/a> :<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/protocole-soins-cerfa.pdf\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/cerfa-213x300.jpg\" alt=\"cerfa\"\/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:21px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le protocole de soins \u00e9lectronique<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Depuis le 20 juin 2016, le protocole de soins peut \u00eatre d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le PSE (\u00ab Protocole de Soins \u00c9lectronique \u00bb) peut ainsi \u00eatre directement rempli en ligne par le praticien, dans une optique de simplification administrative pour les m\u00e9decins.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En principe, le traitement par la CPAM sera plus rapide : l\u2019accord (ou non) d\u2019exon\u00e9ration au titre d\u2019une ALD pourra \u00eatre prononc\u00e9 bien avant les 30 jours habituels. Toutes les informations sensibles seront alors centralis\u00e9es et s\u00e9curis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong><a href=\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/mention-informations-pse.pdf\">Mention d&rsquo;information protocole de soins \u00e9lectronique pour la mutuelle sant\u00e9<\/a> :<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/mention-informations-pse.pdf\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/pse-212x300.jpg\" alt=\"pse\"\/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O\u00f9 envoyer le protocole de soins ALD ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Le second volet du protocole de soins doit \u00eatre envoy\u00e9 \u00e0 votre CPAM.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:23px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Apr\u00e8s r\u00e9ception, la CPAM dispose d\u2019un d\u00e9lai de 30 jours<\/strong> pour se prononcer sur la prise en charge qui vous est accord\u00e9e :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u2705 <strong>en cas d\u2019accord de prise en charge \u00e0 100 %<\/strong>, vous serez notifi\u00e9 de la d\u00e9cision favorable de la CPAM par courrier ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u274c en cas de r\u00e9ponse n\u00e9gative<\/strong>, vous recevrez une lettre de refus de l\u2019Assurance Maladie.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-mars-information icon-glass without-background\"><i class=\"icon\"><\/i><p>En cas de refus, vous pouvez engager un recours aupr\u00e8s de la Commission de recours amiable (CRA) ou, si le refus rel\u00e8ve d\u2019un avis m\u00e9dical, saisir la Commission m\u00e9dicale de recours amiable (CMRA).\u00a0<\/p><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment renouveler son protocole de soins ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Pour renouveler un protocole de soins, si votre maladie n\u00e9cessite toujours des soins actifs, il suffit que votre m\u00e9decin effectue une demande de renouvellement d\u2019ALD avant la fin de la p\u00e9riode accord\u00e9e par votre protocole de soins initial.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le renouvellement d\u2019un protocole de soins doit \u00eatre demand\u00e9 au plus tard <strong>3 mois avant son expiration.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si la prise en charge \u00e0 100 % est accord\u00e9e par le m\u00e9decin conseil de votre CPAM, vous devrez alors conserver un volet \u00e0 pr\u00e9senter \u00e0 chaque praticien que vous consultez. Cela permettra d\u2019assurer la continuit\u00e9 de vos remboursements, et donc celle de vos soins et traitements.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment fonctionne la prise en charge des frais par le protocole de soins ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:19px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les frais pris en charge \u00e0 100 % par le protocole de soins ?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Le m\u00e9decin conseil de l\u2019Assurance Maladie d\u00e9cide, sur la base du protocole de soins, des soins et traitements qui seront pris en charge \u00e0 100 %.<\/strong> Les cases coch\u00e9es b\u00e9n\u00e9ficieront de l\u2019exon\u00e9ration. Les cases non coch\u00e9es entra\u00eeneront une prise en charge aux taux habituels de la S\u00e9curit\u00e9 Sociale.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-mars-information icon-times\"><i class=\"icon\"><\/i><p>Pour rappel, la prise en charge \u00e0 100 % d\u00e9pendra des tarifs de base de la S\u00e9curit\u00e9 Sociale ! L\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de la d\u00e9pense r\u00e9elle ne sera donc pas forc\u00e9ment rembours\u00e9e, par exemple en cas de d\u00e9passements d\u2019honoraires.<\/p><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Les d\u00e9penses de sant\u00e9 rembours\u00e9es \u00e0 100 % par un protocole de soins incluent g\u00e9n\u00e9ralement :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-pros-2\">\n<li>les consultations m\u00e9dicales ;<\/li>\n\n\n\n<li>les examens biologiques ;<\/li>\n\n\n\n<li>les radios et scanners ;<\/li>\n\n\n\n<li>les m\u00e9dicaments (y compris ceux qui ne sont habituellement pas rembours\u00e9s \u00e0 100 %) ;<\/li>\n\n\n\n<li>les <a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/mutuelle-sante\/ssiad\">soins infirmiers \u00e0 domicile<\/a> ;<\/li>\n\n\n\n<li>les dispositifs et appareillages m\u00e9dicaux (b\u00e9quilles, attelles\u2026) ;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/mutuelle-sante\/frais-transport\">les transports sanitaires<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div>[expert_comment user_name=\u00a0\u00bbSt\u00e9phanie Le Guillou\u00a0\u00bb job_title=\u00a0\u00bbPharmacienne et docteure en biologie\u00a0\u00bb clickable=\u00a0\u00bbtrue\u00a0\u00bb comment=\u00a0\u00bbLorsqu\u2019un patient d\u00e9bute une prise en charge pour une affection longue dur\u00e9e, l\u2019un des points cl\u00e9s consiste \u00e0 clarifier avec lui ce que couvre r\u00e9ellement l\u2019exon\u00e9ration \u00e0 100 %. De nombreux patients pensent qu\u2019elle efface l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des d\u00e9penses, y compris les d\u00e9passements d\u2019honoraires ou les actes non inscrits dans le protocole. Les professionnels constatent que cette pr\u00e9cision \u00e9vite des incompr\u00e9hensions ult\u00e9rieures, notamment lors de consultations sp\u00e9cialis\u00e9es.\u00a0\u00bb]<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-mars-information icon-glass\"><i class=\"icon\"><\/i><p>Le protocole de soins fixe la dur\u00e9e de l\u2019exon\u00e9ration. Celle-ci sera renouvelable. \u200b<\/p><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:19px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019en est-il des frais non pris en charge \u00e0 100 % par le protocole de soins ?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Les soins et traitements n\u2019ayant pas de lien avec l\u2019affection longue dur\u00e9e (ALD) ne seront pas pris en charge \u00e0 100 %.<\/strong> Ils continueront cependant \u00e0 \u00eatre rembours\u00e9s aux taux habituels de la S\u00e9curit\u00e9 Sociale.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Le ticket mod\u00e9rateur devra alors \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 par le patient, ou par sa <a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/mutuelle-sante\/complementaire-sante\">mutuelle ou compl\u00e9mentaire sant\u00e9<\/a>.<br><br><strong>La plupart des d\u00e9penses de sant\u00e9 non rembours\u00e9es concernent ainsi :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-cons-2\">\n<li>les d\u00e9passements d\u2019honoraires ;<\/li>\n\n\n\n<li>tous les actes \/ m\u00e9dicaments non pris en compte par l\u2019Assurance Maladie (m\u00e9decine douce) ;<\/li>\n\n\n\n<li>les dispositifs m\u00e9dicaux plus co\u00fbteux que les tarifs de base de la S\u00e9curit\u00e9 Sociale ;<\/li>\n\n\n\n<li>la participation forfaitaire et la franchise m\u00e9dicale sur les m\u00e9dicaments ;<\/li>\n\n\n\n<li>les actes m\u00e9dicaux et les sp\u00e9cialistes qui ne sont pas pr\u00e9vus dans le protocole de soins ;\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>les soins qui ne sont pas li\u00e9s \u00e0 l\u2019affection ;<\/li>\n\n\n\n<li>le forfait journalier en cas d\u2019hospitalisation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:23px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Une compl\u00e9mentaire sant\u00e9 peut r\u00e9duire le reste \u00e0 charge, parfois important, pour les personnes atteintes d\u2019une ALD.N\u2019h\u00e9sitez donc pas \u00e0 utiliser notre comparateur en ligne (et 100 % gratuit !) pour comparer en quelques clics les meilleures mutuelles du march\u00e9. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment choisir une compl\u00e9mentaire sant\u00e9 ALD ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Si vous souffrez d\u2019une ALD, la souscription d\u2019une compl\u00e9mentaire sant\u00e9 s\u2019av\u00e8re indispensable<\/strong> afin de compl\u00e9ter <a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/mutuelle-sante\/remboursement\">les remboursements de l\u2019Assurance Maladie<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:26px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Pour rappel, la prise en charge \u00e0 100 % d\u2019un protocole de soins a certaines limites :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-cons-2\">\n<li><strong>les tarifs conventionnels pos\u00e9s par la S\u00e9curit\u00e9 sociale<\/strong> : les \u00e9ventuels d\u00e9passements d\u2019honoraires restent donc \u00e0 la charge de l\u2019assur\u00e9, \u00e0 moins qu\u2019il n\u2019ait une bonne mutuelle ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>les types d\u2019actes et soins m\u00e9dicaux r\u00e9alis\u00e9s<\/strong> : l\u2019optique ou le dentaire sont souvent tr\u00e8s mal rembours\u00e9s.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:23px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Pour am\u00e9liorer votre <\/strong><a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/mutuelle-sante\/prise-charge-ald\"><strong>prise en charge ALD<\/strong><\/a><strong> et trouver la mutuelle id\u00e9ale, <\/strong>voici quelques \u00e9l\u00e9ments \u00e0 regarder en priorit\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-pros-2\">\n<li>les postes de d\u00e9penses couverts ;<\/li>\n\n\n\n<li>les niveaux de remboursement (en pourcentage de la BRSS ou en forfait en euros) ;<\/li>\n\n\n\n<li>les modalit\u00e9s de remboursement (t\u00e9l\u00e9transmission ou envoi manuel des feuilles de soins) ;<\/li>\n\n\n\n<li>les \u00e9ventuels plafonds de remboursements ;<\/li>\n\n\n\n<li>les d\u00e9lais de carence ;\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>la prise en compte du <a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/mutuelle-sante\/tiers-payant\">tiers payant <\/a>(ou non) ;<\/li>\n\n\n\n<li>les services compl\u00e9mentaires inclus (espace personnel, application mobile\u2026).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">FAQ<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1688057753191\"><h3 class=\"schema-faq-question my-0 font-semibold\"><strong>Qu\u2019est-ce qu\u2019un protocole de soins ?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\"><strong>Le protocole de soins est un formulaire \u00e9tabli par le m\u00e9decin traitant. <\/strong>Il permet d\u2019indiquer les soins et traitements n\u00e9cessaires \u00e0 la prise en charge d\u2019une maladie ou d\u2019une <a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/mutuelle-sante\/ald\">affection longue dur\u00e9e (ALD)<\/a>.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1688057782089\"><h3 class=\"schema-faq-question my-0 font-semibold\"><strong>Quelles informations figurent dans un protocole de soins ?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\"><strong>Un protocole de soins contient diff\u00e9rentes informations, telles que :<\/strong>\u00a0<br\/>&#8211; la liste des soins et traitements qui seront pris en charge \u00e0 100 % par l\u2019Assurance Maladie (avec exon\u00e9ration du ticket mod\u00e9rateur) ;<br\/>&#8211; ceux qui seront pris en charge partiellement, aux taux conventionnels,\u00a0<br\/>&#8211; ceux qui ne seront pas du tout pris en charge,<br\/>&#8211; la dur\u00e9e des traitements,\u00a0<br\/>&#8211; ou encore le nom des sp\u00e9cialistes qui suivront le patient.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1688057808149\"><h3 class=\"schema-faq-question my-0 font-semibold\"><strong>Comment obtenir un protocole de soins ?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\"><strong>Pour obtenir un protocole de soins, il vous suffit de vous adresser \u00e0 votre m\u00e9decin traitant. <\/strong>Ce dernier \u00e9tablira alors le formulaire correspondant.\u00a0<br\/><br\/>Ensuite, vous n\u2019aurez plus qu\u2019\u00e0 envoyer le second volet \u00e0 votre CPAM, et \u00e0 adresser le 3e volet aux sp\u00e9cialistes composant votre parcours de soins.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1688057819315\"><h3 class=\"schema-faq-question my-0 font-semibold\"><strong>O\u00f9 envoyer le protocole de soins ?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">Une fois que votre m\u00e9decin traitant a \u00e9tabli votre protocole de soins, il faut <strong>envoyer son second volet \u00e0 votre CPAM<\/strong>.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1688057827040\"><h3 class=\"schema-faq-question my-0 font-semibold\"><strong>Protocole de soins : quel d\u00e9lai pour recevoir la r\u00e9ponse de la CPAM ?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">Apr\u00e8s r\u00e9ception de votre protocole de soins, le service m\u00e9dical dispose d\u2019un d\u00e9lai maximal de 30 jours, \u00e9ventuellement prolong\u00e9 si des informations compl\u00e9mentaires sont n\u00e9cessaires.\u00a0\u00a0<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1688057835306\"><h3 class=\"schema-faq-question my-0 font-semibold\"><strong>Comment renouveler son protocole de soins ?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">Pour renouveler votre protocole de soins, si votre maladie n\u00e9cessite toujours des soins actifs, il suffit que votre m\u00e9decin traitant effectue une demande de renouvellement d\u2019ALD \u00e0 la fin de la p\u00e9riode accord\u00e9e par votre protocole de soins initial.<\/p> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qu&rsquo;est-ce que le protocole de soins ? Explications et exemples Le protocole de soins \u00e9tabli par le m\u00e9decin traitant permet d\u2019am\u00e9liorer la prise en charge des frais de sant\u00e9 li\u00e9s \u00e0 une affection longue dur\u00e9e (ALD). Comment fonctionne le protocole de soins ? Qui peut en b\u00e9n\u00e9ficier ? Quelles informations contient-il ? O\u00f9 envoyer le\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":77,"featured_media":0,"parent":16807,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[],"page_topic":[504],"class_list":["post-45240","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Qu&#039;est-ce que le protocole de soins ?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Un protocole de soins est un formulaire \u00e9tabli par le m\u00e9decin traitant. \u00c0 quoi sert-il ? Quel lien avec les ALD ? Nos r\u00e9ponses d\u2019experts !\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Qu&#039;est-ce que le protocole de soins ?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Un protocole de soins est un formulaire \u00e9tabli par le m\u00e9decin traitant. \u00c0 quoi sert-il ? Quel lien avec les ALD ? Nos r\u00e9ponses d\u2019experts !\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"R\u00e9assurez-moi\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/R%c3%a9assurez-moi-209456495889479\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-02T14:49:05+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/cerfa-213x300.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@reassurezmoi\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"9 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":[\"WebPage\",\"FAQPage\"],\"@id\":\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins\",\"url\":\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins\",\"name\":\"Qu'est-ce que le protocole de soins ?\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/cerfa-213x300.jpg\",\"datePublished\":\"2018-11-27T19:47:08+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-02T14:49:05+00:00\",\"description\":\"Un protocole de soins est un formulaire \u00e9tabli par le m\u00e9decin traitant. \u00c0 quoi sert-il ? Quel lien avec les ALD ? Nos r\u00e9ponses d\u2019experts !\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#breadcrumb\"},\"mainEntity\":[{\"@id\":\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057753191\"},{\"@id\":\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057782089\"},{\"@id\":\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057808149\"},{\"@id\":\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057819315\"},{\"@id\":\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057827040\"},{\"@id\":\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057835306\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/cerfa-213x300.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/cerfa-213x300.jpg\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Assurances\",\"item\":\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Mutuelle sant\u00e9\",\"item\":\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Protocole de soins\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/#website\",\"url\":\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/\",\"name\":\"R\u00e9assurez-moi\",\"description\":\"Comparateur d&#039;assurances\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057753191\",\"position\":1,\"url\":\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057753191\",\"name\":\"Qu\u2019est-ce qu\u2019un protocole de soins ?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<strong>Le protocole de soins est un formulaire \u00e9tabli par le m\u00e9decin traitant. <\/strong>Il permet d\u2019indiquer les soins et traitements n\u00e9cessaires \u00e0 la prise en charge d\u2019une maladie ou d\u2019une <a href=\\\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/mutuelle-sante\/ald\\\">affection longue dur\u00e9e (ALD)<\/a>.\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057782089\",\"position\":2,\"url\":\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057782089\",\"name\":\"Quelles informations figurent dans un protocole de soins ?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<strong>Un protocole de soins contient diff\u00e9rentes informations, telles que :<\/strong>\u00a0<br\/>- la liste des soins et traitements qui seront pris en charge \u00e0 100 % par l\u2019Assurance Maladie (avec exon\u00e9ration du ticket mod\u00e9rateur) ;<br\/>- ceux qui seront pris en charge partiellement, aux taux conventionnels,\u00a0<br\/>- ceux qui ne seront pas du tout pris en charge,<br\/>- la dur\u00e9e des traitements,\u00a0<br\/>- ou encore le nom des sp\u00e9cialistes qui suivront le patient.\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057808149\",\"position\":3,\"url\":\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057808149\",\"name\":\"Comment obtenir un protocole de soins ?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<strong>Pour obtenir un protocole de soins, il vous suffit de vous adresser \u00e0 votre m\u00e9decin traitant. <\/strong>Ce dernier \u00e9tablira alors le formulaire correspondant.\u00a0<br\/><br\/>Ensuite, vous n\u2019aurez plus qu\u2019\u00e0 envoyer le second volet \u00e0 votre CPAM, et \u00e0 adresser le 3e volet aux sp\u00e9cialistes composant votre parcours de soins.\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057819315\",\"position\":4,\"url\":\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057819315\",\"name\":\"O\u00f9 envoyer le protocole de soins ?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Une fois que votre m\u00e9decin traitant a \u00e9tabli votre protocole de soins, il faut <strong>envoyer son second volet \u00e0 votre CPAM<\/strong>.\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057827040\",\"position\":5,\"url\":\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057827040\",\"name\":\"Protocole de soins : quel d\u00e9lai pour recevoir la r\u00e9ponse de la CPAM ?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Apr\u00e8s r\u00e9ception de votre protocole de soins, le service m\u00e9dical dispose d\u2019un d\u00e9lai maximal de 30 jours, \u00e9ventuellement prolong\u00e9 si des informations compl\u00e9mentaires sont n\u00e9cessaires.\u00a0\u00a0\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057835306\",\"position\":6,\"url\":\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057835306\",\"name\":\"Comment renouveler son protocole de soins ?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Pour renouveler votre protocole de soins, si votre maladie n\u00e9cessite toujours des soins actifs, il suffit que votre m\u00e9decin traitant effectue une demande de renouvellement d\u2019ALD \u00e0 la fin de la p\u00e9riode accord\u00e9e par votre protocole de soins initial.\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Qu'est-ce que le protocole de soins ?","description":"Un protocole de soins est un formulaire \u00e9tabli par le m\u00e9decin traitant. \u00c0 quoi sert-il ? Quel lien avec les ALD ? Nos r\u00e9ponses d\u2019experts !","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Qu'est-ce que le protocole de soins ?","og_description":"Un protocole de soins est un formulaire \u00e9tabli par le m\u00e9decin traitant. \u00c0 quoi sert-il ? Quel lien avec les ALD ? Nos r\u00e9ponses d\u2019experts !","og_url":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins","og_site_name":"R\u00e9assurez-moi","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/R%c3%a9assurez-moi-209456495889479\/","article_modified_time":"2026-02-02T14:49:05+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/cerfa-213x300.jpg","type":"","width":"","height":""}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@reassurezmoi","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"9 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":["WebPage","FAQPage"],"@id":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins","url":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins","name":"Qu'est-ce que le protocole de soins ?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/cerfa-213x300.jpg","datePublished":"2018-11-27T19:47:08+00:00","dateModified":"2026-02-02T14:49:05+00:00","description":"Un protocole de soins est un formulaire \u00e9tabli par le m\u00e9decin traitant. \u00c0 quoi sert-il ? Quel lien avec les ALD ? Nos r\u00e9ponses d\u2019experts !","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#breadcrumb"},"mainEntity":[{"@id":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057753191"},{"@id":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057782089"},{"@id":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057808149"},{"@id":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057819315"},{"@id":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057827040"},{"@id":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057835306"}],"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#primaryimage","url":"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/cerfa-213x300.jpg","contentUrl":"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/cerfa-213x300.jpg"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Assurances","item":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Mutuelle sant\u00e9","item":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Protocole de soins"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/#website","url":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/","name":"R\u00e9assurez-moi","description":"Comparateur d&#039;assurances","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057753191","position":1,"url":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057753191","name":"Qu\u2019est-ce qu\u2019un protocole de soins ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<strong>Le protocole de soins est un formulaire \u00e9tabli par le m\u00e9decin traitant. <\/strong>Il permet d\u2019indiquer les soins et traitements n\u00e9cessaires \u00e0 la prise en charge d\u2019une maladie ou d\u2019une <a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/mutuelle-sante\/ald\">affection longue dur\u00e9e (ALD)<\/a>.","inLanguage":"fr-FR"},"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057782089","position":2,"url":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057782089","name":"Quelles informations figurent dans un protocole de soins ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<strong>Un protocole de soins contient diff\u00e9rentes informations, telles que :<\/strong>\u00a0<br\/>- la liste des soins et traitements qui seront pris en charge \u00e0 100 % par l\u2019Assurance Maladie (avec exon\u00e9ration du ticket mod\u00e9rateur) ;<br\/>- ceux qui seront pris en charge partiellement, aux taux conventionnels,\u00a0<br\/>- ceux qui ne seront pas du tout pris en charge,<br\/>- la dur\u00e9e des traitements,\u00a0<br\/>- ou encore le nom des sp\u00e9cialistes qui suivront le patient.","inLanguage":"fr-FR"},"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057808149","position":3,"url":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057808149","name":"Comment obtenir un protocole de soins ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<strong>Pour obtenir un protocole de soins, il vous suffit de vous adresser \u00e0 votre m\u00e9decin traitant. <\/strong>Ce dernier \u00e9tablira alors le formulaire correspondant.\u00a0<br\/><br\/>Ensuite, vous n\u2019aurez plus qu\u2019\u00e0 envoyer le second volet \u00e0 votre CPAM, et \u00e0 adresser le 3e volet aux sp\u00e9cialistes composant votre parcours de soins.","inLanguage":"fr-FR"},"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057819315","position":4,"url":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057819315","name":"O\u00f9 envoyer le protocole de soins ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Une fois que votre m\u00e9decin traitant a \u00e9tabli votre protocole de soins, il faut <strong>envoyer son second volet \u00e0 votre CPAM<\/strong>.","inLanguage":"fr-FR"},"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057827040","position":5,"url":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057827040","name":"Protocole de soins : quel d\u00e9lai pour recevoir la r\u00e9ponse de la CPAM ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Apr\u00e8s r\u00e9ception de votre protocole de soins, le service m\u00e9dical dispose d\u2019un d\u00e9lai maximal de 30 jours, \u00e9ventuellement prolong\u00e9 si des informations compl\u00e9mentaires sont n\u00e9cessaires.\u00a0\u00a0","inLanguage":"fr-FR"},"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057835306","position":6,"url":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/mutuelle-sante\/protocole-soins#faq-question-1688057835306","name":"Comment renouveler son protocole de soins ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Pour renouveler votre protocole de soins, si votre maladie n\u00e9cessite toujours des soins actifs, il suffit que votre m\u00e9decin traitant effectue une demande de renouvellement d\u2019ALD \u00e0 la fin de la p\u00e9riode accord\u00e9e par votre protocole de soins initial.","inLanguage":"fr-FR"},"inLanguage":"fr-FR"}]}},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/45240","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/wp-json\/wp\/v2\/users\/77"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=45240"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/45240\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":215932,"href":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/45240\/revisions\/215932"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16807"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=45240"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=45240"},{"taxonomy":"page_topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/wp-json\/wp\/v2\/page_topic?post=45240"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}