{"id":47750,"date":"2019-01-04T12:27:53","date_gmt":"2019-01-04T11:27:53","guid":{"rendered":"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/?page_id=47750"},"modified":"2026-02-02T15:41:34","modified_gmt":"2026-02-02T14:41:34","slug":"expert","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/assurance\/expert","title":{"rendered":"Assurance &#8211; Expert"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Quel est le r\u00f4le de l\u2019expert d\u2019assurance ?<\/h1>\n\n\n\n<p><strong>D\u00e9g\u00e2t des eaux, incendie, accident de voiture, effondrement\u2026 ces sinistres doivent \u00eatre estim\u00e9s pour que vous puissiez \u00eatre indemnis\u00e9 par votre compagnie d\u2019assurance. L\u2019expert d\u2019assurance est alors appel\u00e9 pour \u00e9valuer l\u2019\u00e9tendue des dommages et le pr\u00e9judice subi. Ce sp\u00e9cialiste peut \u00eatre mandat\u00e9 par votre assureur comme par vous. \u00c0 partir de quel montant l\u2019assureur mandate-t-il un expert ? Quand pouvez-vous recourir \u00e0 votre propre expert ? Qui paie l\u2019expertise ? R\u00e9ponses<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est ce qu\u2019un expert en assurance ?<\/h2>\n\n\n\n<p><b>Un expert d\u2019assurance est un sp\u00e9cialiste charg\u00e9 d\u2019intervenir dans le r\u00e8glement des sinistres<\/b>. Fin connaisseur de son domaine, il est appel\u00e9 pour constater les d\u00e9g\u00e2ts, estimer les causes du sinistre et \u00e9valuer le co\u00fbt des r\u00e9parations ou de la remise en \u00e9tat. Il se doit d\u2019\u00eatre attentif \u00e0 chaque d\u00e9tail et d\u2019\u00eatre le plus juste possible. On peut dire qu\u2019il est \u00e0 l\u2019origine du montant de l\u2019indemnisation re\u00e7ue par l\u2019assur\u00e9, du fait que l\u2019assureur se base sur son rapport d\u2019expertise.<br><br><b>Il intervient aussi \u00e0 la souscription d&rsquo;un contrat d\u2019assurance pour estimer<\/b> <strong>la valeur des biens \u00e0 assurer (des bijoux, par exemple).<\/strong> Les domaines dont il peut faire sa sp\u00e9cialit\u00e9 sont divers : le b\u00e2timent, la r\u00e9paration automobile, la m\u00e9decine, les objets d\u2019art\u2026 Il dispose \u00e9galement de fortes comp\u00e9tences techniques et juridiques sur l\u2019assurance et ses produits.<br><br><b>L\u2019expert en assurance doit agir de fa\u00e7on impartiale entre l\u2019assureur et l\u2019assur\u00e9<\/b>. Il est donc cens\u00e9 \u00eatre neutre. Il faut tout de m\u00eame garder en t\u00eate que le premier expert d\u2019assurance \u00e0 intervenir est mandat\u00e9 par l\u2019assureur. En cas de d\u00e9saccord avec votre assureur ou avec le rapport d\u2019expertise, vous pouvez tout \u00e0 fait faire appel \u00e0 votre propre expert d\u2019assurance, qui effectuera une contre-expertise ou encore, en dernier recours, saisir le <a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/assurance\/mediateur\">m\u00e9diateur d&rsquo;assurance<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-mars-information icon-info undefined\"><i class=\"icon\"><\/i><p>L\u2019expert en assurance travaille la plupart du temps en ind\u00e9pendant mais peut \u00e9galement \u00eatre int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 une compagnie d\u2019assurance ou \u00e0 un cabinet d\u2019expertise.<\/p><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c0 partir de quel montant l\u2019assurance mandate-t-elle un expert ?<\/h2>\n\n\n\n<p><b>Le passage d\u2019un expert en assurance n\u2019est pas syst\u00e9matique : le type et l\u2019ampleur du sinistre<\/b> <strong>sont d\u00e9terminants. <\/strong>Il n\u2019existe pas de montant seuil fix\u00e9 par la loi \u00e0 partir duquel l\u2019assurance envoie un expert, m\u00eame si, en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, l\u2019expert d\u2019assurance ne sera pas mandat\u00e9 en dessous de 3 000 \u20ac de d\u00e9g\u00e2ts. Ainsi, la compagnie d\u2019assurance d\u00e9cide seule de <a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/assurance\">mandater un expert en assurance<\/a> ou non, et le montant seuil. On peut trouver d\u2019autres seuils minimum admis par les compagnies d\u2019assurance tels que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Pour un d\u00e9g\u00e2t des eaux : 1 600 \u20ac&nbsp;.<\/li><li>Pour un accident de voiture : 1 500 \u20ac \u00e0 2 000 \u20ac.<\/li><li>Pour un cambriolage : l\u2019expert est en principe appel\u00e9 quelque soit le montant des d\u00e9g\u00e2ts (vol et \/ ou d\u00e9gradations).<\/li><li>En assurance dommages ouvrage et suite \u00e0 une catastrophe technologique, la&nbsp;<a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/assurance\/loi\">loi sur les assurances<\/a>&nbsp;rend l\u2019expertise obligatoire&nbsp;(\u00e0 partir d\u2019un certain montant).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-mars-information icon-check undefined\"><i class=\"icon\"><\/i><p>Pour connaitre les montants et conditions pour lesquels votre assureur mandatera un expert, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 v\u00e9rifier les conditions g\u00e9n\u00e9rales de votre contrat, ou \u00e0 prendre contact avec votre conseiller.<\/p><\/div>\n\n\n\n<p><b>Il peut arriver que vous soyez en d\u00e9saccord avec votre assureur suite \u00e0 sa prise en charge du sinistre<\/b>,<strong> et que par cons\u00e9quent, vous soyez insatisfait de son service. <\/strong>Dans cette situation, rappelez vous que vous n\u2019\u00eates pas tenu de garder&nbsp;\u00e0 vie le m\u00eame assureur ! Vous pouvez proc\u00e9der \u00e0 la&nbsp;<a rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/assurance\/resiliation\" target=\"_blank\">r\u00e9siliation de votre assurance<\/a>&nbsp;\u00e0 date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance sans motif, ou bien hors \u00e9ch\u00e9ance \u00e0 tout moment, sans avoir \u00e0 vous justifier, apr\u00e8s un an d\u2019adh\u00e9sion. Sachez que lors de la premi\u00e8re ann\u00e9e d\u2019adh\u00e9sion au contrat, votre droit \u00e0 la r\u00e9siliation est soumis \u00e0 la survenue de certains \u00e9v\u00e8nements (changement de profession, d\u00e9m\u00e9nagement, etc.).<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Avant de r\u00e9silier votre contrat actuel, nous vous recommandons de comparer les divers assureurs du march\u00e9 et leurs offres. Nos experts mettent \u00e0 votre disposition un comparateur gratuit vous permettant ainsi de trouver les meilleures garanties, au meilleur prix.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<div class=\"flex  wp-block-rm-advertizing-block fix-in-sidebar\"><div class=\"image-container flex justify-center align-items-center py-3\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/team_opti_short.png\" alt=\"reassurez-moi illustration\" class=\"wp-block-rm-advertizing-image\" loading=\"lazy\"\/><\/div><div class=\"\n                    rm-advertblock-container\n                    flex flex-column justify-center\n                    align-items-start\n                \"><p class=\"wp-block-rm-advertizing-text\n                              \n                            \">Comparez et \u00e9conomisez sur tous vos contrats d&rsquo;assurance en quelques clics<\/p><a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/\" class=\"wp-block-rm-advertizing-button\"><span class=\"wp-block-rm-advertizing-button-text\">Comparer les assurances<\/span><\/a><\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quel est le d\u00e9lai de remise du rapport de l\u2019expert en assurance ?<\/h2>\n\n\n\n<p><b>Toutes les conclusions faites par l\u2019expert sont synth\u00e9tis\u00e9es&nbsp;dans un rapport remis \u00e0 l&rsquo;assureur<\/b>.&nbsp;C&rsquo;est \u00e0 partir de ce document d&rsquo;\u00e9valuation qu&rsquo;une offre d&rsquo;indemnisation est \u00e9tablie par la compagnie d\u2019assurance. Il faut savoir qu\u2019aucune r\u00e8glementation ne d\u00e9finit le d\u00e9lai de remise du rapport d\u2019expertise. L\u2019assureur d\u00e9cide seul de l\u2019envoi d\u2019un expert et du moment de son d\u00e9placement. Les d\u00e9lais varient donc selon le type et l\u2019ampleur du sinistre mais \u00e9galement selon votre compagnie d\u2019assurance : celui-ci peut imposer la remise du rapport, par exemple, sous 30 jours apr\u00e8s l\u2019expertise, ou sous 40 jours, etc. L\u2019indemnisation intervient 1 \u00e0 3 mois apr\u00e8s la remise du rapport.<br><br><b>On peut tout de m\u00eame noter quelques usages dans la profession.<\/b> En principe, l\u2019expert en assurance se rend sur le lieu du sinistre dans un d\u00e9lai de 15 jours, mais plus le sinistre est important, plus l\u2019attente sera longue. En assurance dommages ouvrage, l\u2019assureur dispose de 60 jours pour rendre sa d\u00e9cision sur l\u2019indemnisation, il faut donc que le rapport de l\u2019expert soit remis dans ce d\u00e9lai, et suffisamment t\u00f4t pour que l\u2019assureur ait le temps d\u2019\u00e9tudier le document. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-mars-information icon-arrow undefined\"><i class=\"icon\"><\/i><p>Il existe un d\u00e9lai de prescription de 2 ans : pass\u00e9 ce d\u00e9lai, le sinistre ne peut plus \u00eatre sujet \u00e0 expertise. Sachez enfin que la remise du rapport d\u2019expertise \u00e0 l\u2019assur\u00e9 n\u2019est pas obligatoire.<\/p><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qui paie l\u2019expert de l\u2019assur\u00e9 ?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>De nombreux cabinets d\u2019expertise se sont sp\u00e9cialis\u00e9s dans l\u2019expertise d\u2019assurance, pour tout sinistre : incendie, accident auto, moto, d\u00e9g\u00e2t des eaux\u2026<\/strong> Dans un 1er temps, votre compagnie d&rsquo;assurance mandate un expert pour \u00e9valuer le montant du pr\u00e9judice subi. Cependant, vous pouvez recourir \u00e0 un expert d\u2019assurance autre que celui d\u00e9sign\u00e9 par votre assureur : il agira uniquement dans votre int\u00e9r\u00eat.&nbsp;En principe, ses services sont \u00e0 vos frais, mais dans certains contrats, votre assureur prendra en charge tout ou partie de ses honoraires. <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Nous vous conseillons de v\u00e9rifier la pr\u00e9sence de la clause \u00ab&nbsp;honoraires d\u2019experts&nbsp;\u00bb de votre&nbsp;<a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/assurance\/contrat\">contrat d&rsquo;assurance<\/a>&nbsp;pour connaitre les d\u00e9tails de la prise en charge par votre compagnie d\u2019assurance.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>Vous pouvez choisir de faire appel \u00e0 votre propre expert d\u2019assurance si, par exemple, vous souhaitez \u00eatre accompagn\u00e9 lors de la proc\u00e9dure d\u2019indemnisation souvent longue et \u00e9prouvante.<\/strong> Apr\u00e8s un sinistre, une aide externe intervenant dans votre int\u00e9r\u00eat peut \u00eatre la bienvenue ! Vous pouvez \u00e9galement mandater votre propre expert d\u2019assurance si votre compagnie d\u2019assurance n\u2019en d\u00e9signe pas et que vous estimez cela n\u00e9cessaire : le recours \u00e0 un expert par l\u2019assur\u00e9 est souvent conseill\u00e9 lors de gros sinistres.<br><br><b>Lorsque vous \u00eates en d\u00e9saccord avec l\u2019estimation faite par l\u2019expert mandat\u00e9<\/b> <strong>par votre assureur et que vous faites appel \u00e0 votre propre expert, on parle de contre-expertise. <\/strong>Celui-ci proc\u00e8de \u00e0 une expertise amiable. Dans le cas o\u00f9 aucun accord n\u2019est trouv\u00e9 entre les 2 experts, un 3\u00e8me expert peut \u00eatre appel\u00e9 : c\u2019est la tierce-expertise. Enfin, une expertise judiciaire peut \u00eatre demand\u00e9e par l\u2019une des parties si la tierce-expertise n\u2019a pas pu lever le d\u00e9saccord et trouver une solution.<br><br><b>Toute expertise a un co\u00fbt : le tarif de l\u2019intervention de l\u2019expert d\u2019assurance<\/b> repr\u00e9sente un pourcentage du montant de l\u2019indemnisation, souvent compris entre 5 et 10 %. Certains experts d\u2019assurance se r\u00e9mun\u00e8rent sous forme de forfaits, mais cette pratique reste minoritaire. Lors d\u2019une tierce-expertise, les honoraires sont partag\u00e9s entre l\u2019assureur et l\u2019assur\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/cout-expert-assurance-300x252.jpg\" alt=\"cout expert assurance\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment devenir expert en assurance ?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Pour trouver un&nbsp;<a rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/assurance\" target=\"_blank\">emploi dans l&rsquo;assurance<\/a>&nbsp;en tant qu&rsquo;expert, il faut pouvoir justifier de plusieurs ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience : l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la profession d\u00e8s la sortie des \u00e9tudes est en effet assez rare.<\/strong><br><br><b>La plupart des experts d\u2019assurance poss\u00e8dent un Master sp\u00e9cialis\u00e9<\/b> <strong>dans leur domaine d\u2019expertise et ont exerc\u00e9 le m\u00e9tier li\u00e9 \u00e0 leur dipl\u00f4me pendant quelques ann\u00e9es. <\/strong>En effet, l\u2019expert d\u2019assurance dispose de connaissances approfondies dans un domaine particulier, que ce soit dans celui de la m\u00e9decine, de la navigation, de la r\u00e9paration automobile, de l\u2019agriculture, de la construction\u2026 La dur\u00e9e des \u00e9tudes varie donc selon le domaine \u00e9tudi\u00e9.<br><br><strong>Vous rencontrerez rarement un expert d\u2019assurance n\u2019ayant ni \u00e9tudi\u00e9 ni travaill\u00e9 dans un domaine autre que celui des assurances.<\/strong> L\u2019expert est un sp\u00e9cialiste, qui se doit d\u2019en connaitre plus que toute autre personne sur son sujet. Ainsi, le nombre d\u2019ann\u00e9es d\u2019\u00e9tudes et le nombre d\u2019ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience n\u00e9cessaires justifient le fait que la profession soit peu accessible aux profils junior. Par exemple, vos ann\u00e9es en tant que galeriste et vos connaissances en art peuvent vous mener au m\u00e9tier d\u2019expert d\u2019assurance en objets d\u2019art. Cependant, il vous faudra tout de m\u00eame suivre une&nbsp;<a rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/assurance\" target=\"_blank\">formation en assurance<\/a>, sp\u00e9cialis\u00e9e dans ce domaine, afin d\u2019acqu\u00e9rir les comp\u00e9tences techniques et juridiques propres \u00e0 la profession.<br><br><strong><b>Vous pouvez envisager une formation en alternance, vous permettant d\u2019allier<\/b> votre profession actuelle \u00e0 votre reprise d\u2019\u00e9tudes, ou suivre une formation initiale. Voici des exemples de cursus que vous pouvez suivre :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>BTS assurance.<\/li><li>DUT carri\u00e8res juridiques.<\/li><li>Licence professionnelle banque-assurance.<\/li><li>Master professionnel finance sp\u00e9cialit\u00e9 gestion des risques en finance et en assurance.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-mars-information icon-arrow undefined\"><i class=\"icon\"><\/i><p>Il existe \u00e9galement des certifications d\u00e9livr\u00e9es par certains organismes, tels que le CNPP, Certiv\u00e9a, la Compagnie des experts&#8230; L\u2019expert en assurance peut int\u00e9grer une compagnie d\u2019assurance, un cabinet d\u2019expertise ou cr\u00e9er sa propre entreprise.<\/p><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les diff\u00e9rents types d\u2019experts en assurance ?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Il existe autant de types d\u2019experts d\u2019assurance que de domaines d\u2019expertise : experts en b\u00e2timent, en r\u00e9paration automobile, en m\u00e9t\u00e9orologie, en architecture\u2026<\/strong> On peut cependant distinguer trois grands types d\u2019experts : l\u2019expert de la compagnie d\u2019assurance, l\u2019expert de l\u2019assur\u00e9, et l\u2019expert judiciaire.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-header-double\"><table><thead><tr><th><\/th><th>Par qui est-il mandat\u00e9 ?<\/th><th>Pourquoi ?<\/th><th>Quand ?<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Expert de l&rsquo;assurance<\/strong><\/td><td>La compagnie d\u2019assurance du sinistr\u00e9<\/td><td>Estimer les d\u00e9g\u00e2ts du sinistre<\/td><td>Pour tout sinistre jug\u00e9 important par l\u2019assureur<\/td><\/tr><tr><td><strong>Expert de l&rsquo;assur\u00e9<\/strong><\/td><td>Le sinistr\u00e9 \/ l\u2019assur\u00e9<\/td><td>Faire une contre-expertise \/ 1\u00e8re expertise s&rsquo;il n&rsquo;y en a pas eu<\/td><td>D\u00e9saccord avec l\u2019assureur ou quand il n\u2019a mandat\u00e9 aucun expert<\/td><\/tr><tr><td><strong>Expert judiciaire<\/strong><\/td><td>Le juge<\/td><td>Trancher si aucun accord amiable n\u2019est trouv\u00e9 entre les 2 parties<\/td><td>Apr\u00e8s expertise et contre-expertise, ou m\u00eame tierce-expertise<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quel est le r\u00f4le de l\u2019expert d\u2019assurance ? D\u00e9g\u00e2t des eaux, incendie, accident de voiture, effondrement\u2026 ces sinistres doivent \u00eatre estim\u00e9s pour que vous puissiez \u00eatre indemnis\u00e9 par votre compagnie d\u2019assurance. L\u2019expert d\u2019assurance est alors appel\u00e9 pour \u00e9valuer l\u2019\u00e9tendue des dommages et le pr\u00e9judice subi. Ce sp\u00e9cialiste peut \u00eatre mandat\u00e9 par votre assureur comme par\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":86,"featured_media":0,"parent":48073,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[],"page_topic":[592],"class_list":["post-47750","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Quelles sont les fonctions d&#039;un expert en assurance ?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00c0 quoi sert un expert en assurance ? \u00c0 partir de quel montant est-il mandat\u00e9 ? Qui le r\u00e9mun\u00e8re ? 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