{"id":70833,"date":"2019-08-28T17:48:34","date_gmt":"2019-08-28T15:48:34","guid":{"rendered":"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/?page_id=70833"},"modified":"2026-02-02T15:30:25","modified_gmt":"2026-02-02T14:30:25","slug":"perte-donnees","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/pro\/cyber-risques\/perte-donnees","title":{"rendered":"Assurance cyber risques &#8211; Perte donn\u00e9es"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Perte de donn\u00e9es informatiques : que faire ?<\/h1>\n\n\n\n<p><strong>Avec l\u2019essor de la mobilit\u00e9 et d\u2019Internet, le nombre de donn\u00e9es \u00e9chang\u00e9es, conserv\u00e9es ou utilis\u00e9es est devenu ph\u00e9nom\u00e9nal. Et c\u2019est une immense opportunit\u00e9 pour les pirates informatiques&nbsp;! Pourtant, une fuite de donn\u00e9es en entreprise, qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019une simple intrusion ou d\u2019un vol suivi d\u2019un chantage, peut avoir de graves r\u00e9percussions quant \u00e0 l\u2019image de votre marque. Vos assurances professionnelles vous couvrent-elles ? L\u2019indemnisation sera-t-elle suffisante&nbsp;? Faisons ensemble le tour de la question&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelle assurance prend en charge la perte de donn\u00e9es ?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Avant toutes choses, pr\u00e9cisons que ne sont pris en charge par vos assurances professionnelles, que les sinistres et les causes indiqu\u00e9s clairement au contrat. <\/strong>Ainsi, si le fait g\u00e9n\u00e9rateur causant la perte de vos donn\u00e9es (attaque, erreur humaine, incendie, virus\u2026) n\u2019y est pas inscrit, votre assurance ne prendra pas en charge ce dommage.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Une assurance dommages informatiques<\/strong> remboursera le mat\u00e9riel informatique de votre entreprise en cas, pour la plupart des contrats, d&rsquo;incendie et de vol. <br>Cependant, les dommages aux donn\u00e9es suite \u00e0 un sinistre sont rarement couverts car, par d\u00e9finition, il ne s\u2019agit pas de d\u00e9g\u00e2ts mat\u00e9riels. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Une assurance tous risques informatiques<\/strong>&nbsp;couvrira encore plus largement les d\u00e9g\u00e2ts mat\u00e9riels sur votre syst\u00e8me informatique. G\u00e9n\u00e9ralement, cela inclura les cas d&rsquo;incendie, de vols mais \u00e9galement foudre, d&rsquo;explosions, de d\u00e9g\u00e2t des eaux, ou encore de d\u00e9faut de conception. <br>Si vous avez souscrit cette option, votre assureur peut garantir les frais de reconstitution des donn\u00e9es, mais souvent sous conditions li\u00e9es \u00e0 des syst\u00e8mes de sauvegardes. Elle est donc loin d&rsquo;\u00eatre automatique.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>L&rsquo;assurance Responsabilit\u00e9 Civile <\/strong>joue lorsque votre entreprise est mise en cause par un tiers (un client, un prestataire ou m\u00eame un salari\u00e9) victime d\u2019une erreur, d\u2019une faute, d\u2019un d\u00e9faut de conseil ou de service, ou encore d\u2019une malfa\u00e7on. Elle couvrira les dommages mat\u00e9riels comme immat\u00e9riels en cas de responsabilit\u00e9 av\u00e9r\u00e9e de votre soci\u00e9t\u00e9.<br>Cependant, la majeure partie des Responsabilit\u00e9 Civile classiques ne prendront pas en charge une mise en cause suite \u00e0 un vol de donn\u00e9es provenant d\u2019une attaque via Internet. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les cyber menaces font en effet partie des exclusions de ce type de polices<\/strong>, compte tenu de l\u2019importance de ces attaques et de leurs cons\u00e9quences financi\u00e8res. Vous resterez donc redevable des dommages et int\u00e9r\u00eats que pourront exiger les victimes dont les donn\u00e9es personnelles ont \u00e9t\u00e9 vol\u00e9es, utilis\u00e9es ou encore revendues. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Une assurance fraude&nbsp;<\/strong>va couvrir les cons\u00e9quences financi\u00e8res caus\u00e9es par des agissements malhonn\u00eates provenant de tiers. Il peut s\u2019agir de falsifications de documents ou de chantage. <br>De m\u00eame que pour la Responsabilit\u00e9 Civile, une couverture fraude classique ne jouera pas en cas de perte de vos donn\u00e9es suite \u00e0 une cyber fraude (usurpation d\u2019identit\u00e9 via un vol de donn\u00e9es suite \u00e0 un phishing, par exemple). <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-header-double\"><table><thead><tr><th><\/th><th class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Suite \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement particulier *<\/th><th class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Suite \u00e0 une cyber attaque *<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Dommages informatiques<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Non<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Non<\/td><\/tr><tr><td><strong>Tous risques informatiques<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Option <\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Non<\/td><\/tr><tr><td><strong>Responsabilit\u00e9 Civile<\/strong> <strong>Pro<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Oui<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Non<\/td><\/tr><tr><td><strong>Fraude<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Oui<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Non<\/td><\/tr><tr><td><strong>Cyber risques<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Oui<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Oui<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><em>* Si notifi\u00e9(e) au contrat.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c0 quelle assurance recourir pour prot\u00e9ger ses donn\u00e9es informatiques ?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Nous l\u2019avons vu, toutes les assurances professionnelles classiques sont importantes<\/strong>, mais leur couverture est incompl\u00e8te&nbsp;: aucune d\u2019entre elle ne garantit les &#8211; nombreux &#8211; risques de perte de donn\u00e9es provenant du web. Citons l\u2019assurance tous risques informatiques, qui porte bien mal son nom : de nombreuses entreprises ont fait les frais de cette confusion suite \u00e0 une attaque web ayant entra\u00een\u00e9 une perte de leurs donn\u00e9es&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<p>Aujourd&rsquo;hui, l\u2019immense majorit\u00e9 des attaques aux donn\u00e9es viennent d\u2019Internet. En effet, les cyber criminels ne manquent pas de cr\u00e9ativit\u00e9 pour utiliser \u00e0 des fins malveillantes des informations personnelles et confidentielles, compromettant ainsi l\u2019activit\u00e9 et la p\u00e9rennit\u00e9 de l\u2019entreprise qui les h\u00e9berge ou les utilise. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Citons quelques cyber attaques malheureusement tr\u00e8s courantes&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Virus ou vers informatiques<\/strong> s\u2019introduisant dans votre syst\u00e8me et donc ayant acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es, <\/li><li><strong>Ransomware<\/strong> suivi d\u2019une demande de ran\u00e7on pour r\u00e9cup\u00e9rer (ou pas) vos donn\u00e9es, <\/li><li><strong>Attaque DDoS<\/strong> bloquant votre serveur web, et donc vos donn\u00e9es,<\/li><li><strong>Atteinte \u00e0 l\u2019e-r\u00e9putation<\/strong> causant une perte d\u2019exploitation gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Une cyber assurance peut couvrir l\u2019ensemble de ces situations. Parmi tous les cyber dommages, la perte de donn\u00e9es est une garantie comprise dans toutes les polices cyber risques du march\u00e9. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-mars-information icon-info\"><i class=\"icon\"><\/i><p>Une cyber-assurance est donc une protection compl\u00e9mentaire et essentielle. Elle est incontournable si votre entreprise h\u00e9berge et\/ou utilise des donn\u00e9es confidentielles et\/ou sensibles.<\/p><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment choisir la meilleure assurance perte de donn\u00e9es ?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>1. Identifiez et analysez les risques que court votre entreprise<\/strong> pour conna\u00eetre vos besoins sp\u00e9cifiques en mati\u00e8re de cyber assurance. En effet, il faut qu\u2019elle soit adapt\u00e9e \u00e0 votre secteur d\u2019activit\u00e9, \u00e0 votre chiffre d\u2019affaires, \u00e0 votre syst\u00e8me informatique et au budget que vous allouez d\u00e9j\u00e0 \u00e0 sa s\u00e9curit\u00e9, ainsi qu\u2019au nombre et \u00e0 la sensibilit\u00e9 des donn\u00e9es que vous conservez ou que vous utilisez.<br>L\u2019analyse des risques peut \u00eatre effectu\u00e9e par les chefs d\u2019entreprise et leurs responsables informatiques, par une entreprise d&rsquo;audit en s\u00e9curit\u00e9 informatique, ou encore par un cyber assureur (avec l\u2019aide de votre courtier et avant signature d\u2019un quelconque contrat). <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><strong>Notre conseil&nbsp;:<\/strong> n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 faire un bilan assurantiel. Cela vous permettra d&rsquo;\u00e9valuer les garanties que vous avez d\u00e9j\u00e0 souscrites via vos couvertures pro actuelles et d\u00e9terminer celles qui manquent. Ainsi, vous \u00e9viterez de payer plusieurs fois pour les m\u00eames garanties.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>2. Choisissez un bon courtier en cyber assurance.<\/strong> Cet interm\u00e9diaire est un professionnel du march\u00e9, il saura vous conseiller l\u2019assurance correspondant le mieux aux besoins de votre entreprise et vous accompagner efficacement. Pour trouver un bon courtier, jugez-le sur son expertise cyber, sa disponibilit\u00e9 ainsi que le nombre et la qualit\u00e9 des assureurs qu\u2019il saura vous proposer. Les avis en ligne de ses clients sont une bonne m\u00e9thode pour vous aiguiller&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. Comparez les contrats propos\u00e9s par votre courtier. <\/strong>Ce dernier vous aidera \u00e0 d\u00e9finir les garanties n\u00e9cessaires et le plafond de garanties qui convient aux risques que court votre soci\u00e9t\u00e9. Il est possible qu\u2019il vous propose des solutions de couplage d\u2019assurance si votre entreprise a besoin d\u2019\u00eatre couverte par un plafond sup\u00e9rieur \u00e0 celui de la moyenne des offres du march\u00e9. Enfin, il sera attentif \u00e0 ce que vous b\u00e9n\u00e9ficiez de la meilleure prime et des meilleures modalit\u00e9s (montant des franchises, conditions g\u00e9n\u00e9rales, exclusions pr\u00e9vues, flexibilit\u00e9 de votre assureur\u2026). <\/p>\n\n\n\n<div class=\"flex  wp-block-rm-advertizing-block fix-in-sidebar\"><div class=\"image-container flex justify-center align-items-center py-3\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/team_opti_short.png\" alt=\"reassurez-moi illustration\" class=\"wp-block-rm-advertizing-image\" loading=\"lazy\"\/><\/div><div class=\"\n                    rm-advertblock-container\n                    flex flex-column justify-center\n                    align-items-start\n                \"><p class=\"wp-block-rm-advertizing-text\n                              \n                            \">Les meilleures assurances cyber risques du march\u00e9<\/p><a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/pro\/cyber-risques\" class=\"wp-block-rm-advertizing-button\"><span class=\"wp-block-rm-advertizing-button-text\">Je compare les cyber assurances<\/span><\/a><\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelle indemnisation en cas de perte de donn\u00e9es informatique ?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Les contrats d&rsquo;assurance cyber risques incluent g\u00e9n\u00e9ralement&nbsp;3 volets.<\/strong> La grande majorit\u00e9 d&rsquo;entre eux sont personnalisables selon les besoins et la typologie de votre entreprise&nbsp;(vous pouvez choisir de n&rsquo;en souscrire qu&rsquo;un). <br>Cependant, le vol de donn\u00e9es d\u2019une entreprise est g\u00e9n\u00e9ralement concern\u00e9 par les garanties des 3&nbsp;volets (selon les contrats, toutes ne sont pas forc\u00e9ment propos\u00e9es) :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Volet 1 &#8211; Assistance et gestion de crise&nbsp;: <\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Mise \u00e0 disposition d\u2019experts<\/strong> dans la restauration et la s\u00e9curisation des donn\u00e9es perdues ainsi que de conseillers en communication, si l\u2019image de votre soci\u00e9t\u00e9 a \u00e9t\u00e9 atteinte.<\/li><li><strong>Prise en charge<\/strong> de l\u2019ensemble des frais et honoraires de ces acteurs. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Volet 2 &#8211; Dommages aux biens&nbsp;: <\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Indemnisation des pr\u00e9judices<\/strong> subis suite \u00e0 la fuite de donn\u00e9es.<\/li><li><strong>Remboursement des pertes de chiffre d\u2019affaires<\/strong> g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par le vol de donn\u00e9es (e-r\u00e9putation entach\u00e9e donc baisse probable de ventes).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Volet 3 &#8211; Responsabilit\u00e9 Civile (en cas de mise en cause par des tiers)&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Prise en charge des frais de d\u00e9fense juridique<\/strong> cons\u00e9cutive \u00e0 la violation de donn\u00e9es.<\/li><li><strong>Remboursement des dommages et int\u00e9r\u00eats<\/strong> dus aux tiers victimes du vol de donn\u00e9es.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>C\u2019est vous qui, en accord avec votre assureur (et avec l\u2019aide de votre courtier, si n\u00e9cessaire)<\/strong>, d\u00e9finissez les garanties incluses et surtout le montant des plafonds d\u2019indemnisation au moment de la souscription du contrat de cyber assurance.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>N\u2019oubliez pas qu\u2019au m\u00eame titre que pour toute autre assurance, des d\u00e9lais de notification<\/strong> sont pos\u00e9s. Autrement dit, si vous ne pr\u00e9venez pas votre assureur tr\u00e8s rapidement (g\u00e9n\u00e9ralement sous 5 jours, selon l\u2019<a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?idArticle=LEGIARTI000035731302&cidTexte=LEGITEXT000006073984&dateTexte=20180401\">article L113-2 du Code des assurances<\/a>) du vol de vos donn\u00e9es, d\u2019une intrusion dans votre syst\u00e8me ou d&rsquo;une tentative de cyber vol, vous risquez de vous voir refuser la prise en charge de vos garanties&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-mars-information icon-info\"><i class=\"icon\"><\/i><p>G\u00e9n\u00e9ralement, c\u2019est votre assurance qui se chargera de pr\u00e9venir la CNIL du vol de vos donn\u00e9es. Nous vous rappelons que l\u2019en informer, ainsi que l\u2019ensemble de vos clients victimes, est obligatoire depuis 2018. <\/p><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Combien co\u00fbte une cyber assurance perte de donn\u00e9es ?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>La prime d\u2019une assurance cyber risques est calcul\u00e9e selon&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Des crit\u00e8res li\u00e9s \u00e0 votre entreprise&nbsp;: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Son chiffre d\u2019affaires<\/strong> : c\u2019est la variable la plus importante dans le calcul du co\u00fbt.<\/li><li><strong>Son secteur activit\u00e9 <\/strong>(m\u00e9dical, commercial, juridique\u2026).<\/li><li><strong>La masse des donn\u00e9es<\/strong> utilis\u00e9es ou stock\u00e9es et leur nature (c\u2019est \u00e0 dire le niveau de sensibilit\u00e9 des informations).<\/li><li><strong>La politique de <a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/pro\/cyber-risques\/cyber-securite\">s\u00e9curit\u00e9 informatique<\/a><\/strong> d\u00e9j\u00e0 mise en place au sein de la soci\u00e9t\u00e9.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Des crit\u00e8res li\u00e9s \u00e0 votre contrat&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Le nombre de garanties<\/strong> souscrites influera sur le prix de votre cyber assurance. Plus elles sont nombreuses et qualitatives, plus le co\u00fbt des cotisations sera \u00e9lev\u00e9.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Le choix de la compagnie d\u2019assurance choisie&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les assurances restent, rappelons-le, des soci\u00e9t\u00e9s commerciales. Elles sont libres de leurs tarifs comme de leurs conditions&nbsp;! <\/strong>Un courtier saura vous aider \u00e0 trouver la cyber-assurance la moins on\u00e9reuse selon vos besoins et la typologie de votre entreprise. Dans tous les cas, nous vous invitons fortement \u00e0 ne pas souscrire au premier contrat venu et \u00e0 comparer les contrats propos\u00e9s, tant il peut exister d\u2019amplitudes tarifaires&nbsp;! <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Il est impossible de dresser un tableau comparatif du prix des assurances du march\u00e9<\/strong>. En effet, \u00e9tant donn\u00e9 le nombre de crit\u00e8res li\u00e9s \u00e0 votre entreprise et la nature \u00e9volutive des cyber risques, ce ne serait ni juste ni honn\u00eate. Cependant, nous avons constat\u00e9 que montant de la prime annuelle variait g\u00e9n\u00e9ralement entre 0,5 % et 5 % du plafond des garanties souscrites.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><strong>Notre conseil&nbsp;:<\/strong> une prime d\u2019assurance cyber risque est n\u00e9gociable&nbsp;! Si votre entreprise r\u00e9alise un chiffre d\u2019affaires \u00e9lev\u00e9 mais ne d\u00e9tient que peu de donn\u00e9es sensibles, ou que vous avez mis en place une politique de s\u00e9curisation des donn\u00e9es efficace, revendiquez-le pour faire diminuer le montant de vos cotisations&nbsp;! <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelles sont les entreprises concern\u00e9es par le vol de donn\u00e9es informatiques ?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Aujourd\u2019hui, toutes les entreprises exploitent des donn\u00e9es personnelles ou confidentielles. La question n\u2019est donc pas de savoir si un vol de donn\u00e9es peut arriver, mais plut\u00f4t quand !<br>Pour autant, certaines sont plus expos\u00e9es que d\u2019autres au <a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/pro\/cyber-risques\/piratage\">piratage de leurs donn\u00e9es<\/a>. Il s\u2019agit de celles qui&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Utilisent ou conservent une base importante de donn\u00e9es.<\/strong> Plus elle est grande, plus elle est expos\u00e9e aux hackers.<\/li><li><strong>Ont acc\u00e8s \u00e0 des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re sensible<\/strong> (secteur financier, m\u00e9dical, de la grande distribution, des t\u00e9l\u00e9communications, du conseil\u2026). Plus c\u2019est le cas, plus l&rsquo;entreprise attire les <a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/pro\/cyber-risques\/cyber-crime\">cyber-criminels<\/a>.<\/li><li><strong>Font preuve d\u2019une faiblesse de protection<\/strong> (faille ou n\u00e9gligence). C\u2019est logique&nbsp;: tout le monde sait qu\u2019il ne faut pas laisser son sac ouvert dans le m\u00e9tro. Il est bon de rappeler qu\u2019en informatique, c\u2019est le m\u00eame concept. Citons notamment les professions lib\u00e9rales&nbsp;: ces professionnels, exer\u00e7ant souvent seuls, n\u2019ont pas forc\u00e9ment le temps ni les comp\u00e9tences pour s\u00e9curiser leurs donn\u00e9es. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Quelques exemples de cas de cyber vols de donn\u00e9es tr\u00e8s importants&nbsp;:<\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-header-double\"><table><thead><tr><th><\/th><th>Marque<\/th><th>Nombre de victimes<\/th><th>Ann\u00e9e<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Secteur de l&rsquo;\u00e9lectronique<\/strong><\/td><td>Sonny (Playstation)<\/td><td>77 millions de comptes utilisateurs<\/td><td>2011<\/td><\/tr><tr><td><strong>Secteur de la grande distribution<\/strong><\/td><td>Target<\/td><td>40 millions de comptes clients<\/td><td>2013<\/td><\/tr><tr><td><strong>Secteur de la communication<\/strong><\/td><td>Yahoo<\/td><td>1 milliard de comptes<\/td><td>2016<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Particuliers, que faire en cas de perte de donn\u00e9es informatiques ?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>En cas de perte de vos donn\u00e9es, il existe des solutions pour les r\u00e9cup\u00e9rer<\/strong>, qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019un ordinateur, d\u2019une tablette, d\u2019un smartphone, d\u2019un disque dur ou d\u2019une cl\u00e9 USB&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Avant toute chose, v\u00e9rifiez que vous n\u2019avez pas sauvegard\u00e9 ces informations sur un disque dur externe, une cl\u00e9 USB ou encore un service d&rsquo;h\u00e9bergement en ligne (Google Drive, Dropbox\u2026).<\/li><li>Si ce n\u2019est pas le cas, vous pouvez faire appel \u00e0 un expert qualifi\u00e9 en restauration de donn\u00e9es. De nombreuses soci\u00e9t\u00e9s en ont fait leur commerce.<\/li><li>Peu d\u2019assurances pour particuliers couvrent la perte vos donn\u00e9es. V\u00e9rifiez tout de m\u00eame que votre Responsabilit\u00e9 Civile ne comporte pas une garantie de ce type. Elle ne prendra cependant en charge ce dommage que si quelqu\u2019un a port\u00e9 atteinte \u00e0 votre mat\u00e9riel informatique (volontairement ou de mani\u00e8re accidentelle), et que cette personne est identifiable. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><strong>Notre conseil<\/strong>&nbsp;: si vous tentez de r\u00e9cup\u00e9rer vos donn\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 un logiciel \u00ab&nbsp;sp\u00e9cialis\u00e9&nbsp;\u00bb trouv\u00e9 sur Internet, pensez \u00e0 faire une copie de votre disque dur avant&nbsp;! En effet, certains sont malveillants &#8211; ou mauvais &#8211; et pourraient aggraver la panne. <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>En cas de vol et si vos vid\u00e9os ou documents sont utilis\u00e9s par autrui&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Portez plainte aupr\u00e8s de la police, qui m\u00e8nera une enqu\u00eate pour retrouver le malfaiteur.<\/li><li>Si vous avez souscrit une <a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/pro\/cyber-risques\/e-reputation\">assurance e-r\u00e9putation<\/a> pour particulier, pr\u00e9venez-la imm\u00e9diatement. Celle-ci pourra faire intervenir un expert sp\u00e9cialis\u00e9 dans le nettoyage du contenu informatique. En cas de demande de ran\u00e7on ou de harc\u00e8lement li\u00e9 \u00e0 des documents sensibles, elle vous aidera dans vos d\u00e9marches et \/ ou proc\u00e8s.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Perte de donn\u00e9es informatiques : que faire ? Avec l\u2019essor de la mobilit\u00e9 et d\u2019Internet, le nombre de donn\u00e9es \u00e9chang\u00e9es, conserv\u00e9es ou utilis\u00e9es est devenu ph\u00e9nom\u00e9nal. Et c\u2019est une immense opportunit\u00e9 pour les pirates informatiques&nbsp;! Pourtant, une fuite de donn\u00e9es en entreprise, qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019une simple intrusion ou d\u2019un vol suivi d\u2019un chantage, peut avoir\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":86,"featured_media":0,"parent":73347,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[],"page_topic":[573],"class_list":["post-70833","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Entreprises, comment se prot\u00e9ger contre la perte de donn\u00e9es ?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Que faire cas de vol ou fuite de donn\u00e9es informatiques ? Professionnels, \u00eates-vous couvert ? 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