{"id":76831,"date":"2019-10-08T16:36:51","date_gmt":"2019-10-08T14:36:51","guid":{"rendered":"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/?page_id=76831"},"modified":"2026-02-02T16:22:44","modified_gmt":"2026-02-02T15:22:44","slug":"opposition-carte-bancaire","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/banque\/opposition-carte-bancaire","title":{"rendered":"Banque &#8211; Opposition carte bancaire"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\" id=\"que-faire-en-cas-de-perte-de-sa-carte-bancaire\">Que faire en cas de perte de sa carte bancaire ?<\/h1>\n\n\n\n<p><strong>En tant que titulaire d&rsquo;un compte bancaire, certaines situations impliquent de r\u00e9agir vite ! C&rsquo;est le cas lorsque votre carte est perdue ou vol\u00e9e, ou lorsque que vous \u00eates victime d&rsquo;une fraude sur vos moyens de paiement.<\/strong> <strong>En cas d&rsquo;incidents sur votre carte bancaire, quelle est la proc\u00e9dure \u00e0 suivre ? Y a-t-il des d\u00e9lais \u00e0 tenir pour faire opposition sur sa carte bancaire ? Faut-il envoyer une lettre d&rsquo;opposition de carte bancaire ? Suivez le guide, on vous explique ce qu&rsquo;il faut faire en cas de perte ou de vol de votre carte bancaire !<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"comment-faire-opposition-sur-sa-carte-bancaire\"><strong>Comment faire opposition sur sa carte bancaire ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 1- Que vous fassiez opposition par t\u00e9l\u00e9phone ou en ligne, le centre de mise en opposition<\/strong> de votre carte vous demandera de renseigner le num\u00e9ro de votre carte bancaire \u00e0 16 chiffres, ainsi que sa date d&rsquo;expiration. Si vous ne les connaissez pas par coeur ou que vous ne les avez pas not\u00e9s, contactez directement votre agence bancaire qui pourra vous fournir ces informations. Vous sera alors communiqu\u00e9 une r\u00e9f\u00e9rence ou un num\u00e9ro d&rsquo;enregistrement que vous devrez conserver. Notez aussi la date et l&rsquo;heure de votre appel, en cas d&rsquo;\u00e9ventuelle constatation ult\u00e9rieure.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Par t\u00e9l\u00e9phone<\/strong> : toutes les banques ont mis en place un service enti\u00e8rement d\u00e9di\u00e9 aux oppositions. Vous trouverez le num\u00e9ro de ce dernier sur vos conditions g\u00e9n\u00e9rales, en ligne ou dans notre <a href=\"#ancre\">tableau comparatif<\/a>. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Sur Internet<\/strong>, souvent depuis votre Espace Client s\u00e9curis\u00e9. Toutes les banques traditionnelles ne proposent pas cette facilit\u00e9, mais c&rsquo;est g\u00e9n\u00e9ralement le cas pour les banques en ligne. Si vous \u00eates \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger, pr\u00e9f\u00e9rez ce moyen, moins co\u00fbteux qu&rsquo;une communication t\u00e9l\u00e9phonique \u00e9tant plus important qu&rsquo;une connexion web. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape<\/strong> <strong>2 &#8211; Si la carte a \u00e9t\u00e9 vol\u00e9e et\/ou utilis\u00e9e pour des achats frauduleux, <\/strong>vous devez porter plainte. En effet, une d\u00e9claration de vol est \u00e0 effectuer aupr\u00e8s d&rsquo;un commissariat de police ou de gendarmerie. La copie du proc\u00e8s verbal ou le r\u00e9c\u00e9piss\u00e9 de plainte vous sera demand\u00e9e par votre organisme bancaire. Si vous \u00eates \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger, adressez-vous \u00e0 votre ambassade ou au consulat. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape<\/strong> <strong>3 &#8211; Enfin, l&rsquo;opposition r\u00e9alis\u00e9e par t\u00e9l\u00e9phone doit \u00eatre aussit\u00f4t confirm\u00e9e \u00e0 votre banque<\/strong> par une lettre envoy\u00e9e en recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception : vous y d\u00e9clarez la perte ou le vol de votre carte. S&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;un vol, vous devrez y joindre le r\u00e9c\u00e9piss\u00e9 ou la copie du proc\u00e8s verbal effectu\u00e9 aupr\u00e8s des services de police ou de gendarmerie.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-mars-information icon-check\"><i class=\"icon\"><\/i><p>Si l&rsquo;envoi de ce courrier n&rsquo;est pas toujours obligatoire, il vous d\u00e9gagera de toute responsabilit\u00e9 li\u00e9e \u00e0 l&rsquo;utilisation de votre carte et \u00e9vitera toute potentielle contestation. N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 utiliser le mod\u00e8le type de confirmation d&rsquo;opposition que nous mettons \u00e0 votre disposition !<\/p><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong><a href=\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/lettre-opposition-carte-bancaire.docx\">Notre lettre pour faire opposition \u00e0 votre carte bancaire<\/a><\/strong><a href=\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/lettre-opposition-carte-bancaire.docx\"> :<\/a><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter is-resized\"><a href=\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/lettre-opposition-carte-bancaire.docx\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/lettre-type-resiliation-mutuelle-213x300.png\" alt=\"lettre opposition cb\" class=\"wp-image-30842\" width=\"160\" height=\"225\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"quels-sont-les-delais-d-opposition-d-une-carte-bancaire\"><strong>Quels sont les d\u00e9lais d\u2019opposition d\u2019une carte bancaire<\/strong> ?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Vous devez faire opposition le plus rapidement possible<\/strong>, car vous ne disposez que de 48h en g\u00e9n\u00e9ral. En effet, la plupart des contrats bancaires pr\u00e9voient ce d\u00e9lai (qui est le laps de temps minimal). Attention, si vous tardez \u00e0 faire opposition, votre banque peut vous accuser de n\u00e9gligence, ce qui supprimera ou amoindrira le d\u00e9dommagement pr\u00e9vu par votre organisme.<br><br><strong>L&rsquo;opposition sur votre carte prend effet au moment de votre demande<\/strong> par t\u00e9l\u00e9phone ou en ligne : la carte bleue sera instantan\u00e9ment rendue inutilisable et vous ne serez plus  consid\u00e9r\u00e9 comme responsable des sommes pr\u00e9lev\u00e9es.<br><br><strong>Si vous \u00eates victime d&rsquo;une fraude bancaire, notez que vous disposez<\/strong> <strong>d&rsquo;un d\u00e9lai de d\u00e9claration de 70 jours<\/strong> (\u00e0 compter de la date d&rsquo;\u00e9dition de votre relev\u00e9 de compte) pour demander le remboursement des op\u00e9rations r\u00e9alis\u00e9es contre votre gr\u00e9. Aucune op\u00e9ration ne sera rembours\u00e9e si elle est relev\u00e9e plus tard.<br><br><strong>En cas de perte ou de vol de carte, vous devrez demander un <a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/banque\/changer-carte-bancaire\">renouvellement de votre carte bleue<\/a>. <\/strong>C&rsquo;est l&rsquo;occasion de vous pencher de nouveau sur les diff\u00e9rentes <a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/banque\/carte-bancaire\">offres de cartes bancaires<\/a> et, qui sait, changer d&rsquo;\u00e9tablissement ! Notre comparateur vous donne un aper\u00e7u clair et concis des meilleures offres du march\u00e9. De plus, en cas de changement d&rsquo;\u00e9tablissement, les experts banques s&rsquo;occuperont de toutes les d\u00e9marches \u00e0 votre place. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rm-advertizing-block fix-in-sidebar advertising-block-sidebar-item\">\n    <div class=\"image-container flex justify-center align-items-center\">\n        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/team_opti_short.png\"\n             alt=\"reassurez-moi illustration\"\n             class=\"wp-block-rm-advertizing-image\"\n             loading=\"lazy\"\n        \/>\n    <\/div>\n    <div class=\"rm-advertblock-container flex flex-column justify-center align-items-start\">\n        <p class=\"wp-block-rm-advertizing-text\">\n            Offres bancaires\n        <\/p>\n        <p class=\"wp-block-rm-advertizing-sub-text\">\n            Les meilleures offres 2026\n  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data-align=\"center\"><strong>Prix annuel assurance perte ou vol cb<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"103\" class=\"wp-image-160663\" style=\"width: 150px;\" src=\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/creditagricole-comparateur-logo-1.jpeg\" alt=\"creditagricole comparateur logo 1\"><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">09 69 39 92 91<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">12,60 \u20ac <\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">24 \u20ac<\/td><\/tr><tr><td><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"40\" class=\"wp-image-121306\" style=\"width: 150px;\" src=\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/banquepopulaire-e1650494282347.jpg\" alt=\"banquepopulaire\"><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">01 77 86 24 24<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">8 \u20ac <\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">28,80 \u20ac<\/td><\/tr><tr><td><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"100\" height=\"100\" class=\"wp-image-98590\" style=\"width: 100px;\" src=\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/caisse-depargne.jpg\" alt=\"caisse depargne\" srcset=\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/caisse-depargne.jpg 225w, https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/caisse-depargne-150x150.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 100px) 100vw, 100px\" \/><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">09 69 36 39 39<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">9,30 \u20ac<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">18,30 \u20ac<\/td><\/tr><tr><td><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"100\" height=\"100\" class=\"wp-image-160588\" style=\"width: 100px;\" src=\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/banquepostale-comparateur-logo.jpeg\" alt=\"banquepostale comparateur logo\" srcset=\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/banquepostale-comparateur-logo.jpeg 160w, https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/banquepostale-comparateur-logo-150x150.jpeg 150w, https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/banquepostale-comparateur-logo-120x120.jpeg 120w\" sizes=\"auto, (max-width: 100px) 100vw, 100px\" \/><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">3639 (choix 2)<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">13 \u20ac<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">23 \u20ac<\/td><\/tr><tr><td><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"61\" class=\"wp-image-121286\" style=\"width: 150px;\" src=\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/bnpparibas.jpeg\" alt=\"bnpparibas\" srcset=\"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/bnpparibas.jpeg 353w, https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/bnpparibas-300x122.jpeg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">08 20 82 00 02 (0,12 \u20ac \/ min)<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">12,60 \u20ac<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">26,50 \u20ac<\/td><\/tr><tr><td><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"63\" class=\"wp-image-76147\" style=\"width: 150px;\" src=\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/credit-mutuel.jpg\" alt=\"credit mutuel\" 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class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">18,50 \u20ac<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">34,80 \u20ac<\/td><\/tr><tr><td><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"55\" class=\"wp-image-160667\" style=\"width: 150px;\" src=\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/hellobank-comparateur-logo-1.jpeg\" alt=\"hellobank comparateur logo 1\"><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">01 43 63 15 15 + en ligne<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">12,60 \u20ac<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">26,50 \u20ac<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>\u00c0 savoir :  les frais opposition carte bancaire correspondent au tarif de renouvellement de la carte bancaire. <\/strong>Le prix indiqu\u00e9 correspond \u00e0 une carte bancaire classique (les types Infinite, Gold ou World \u00c9lite, par exemple, pourront \u00eatre plus on\u00e9reuses). <\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"quel-est-le-numero-pour-faire-opposition-carte-bancaire\"><strong>Quel est le num\u00e9ro pour faire opposition carte bancaire ? <\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Nous l&rsquo;avons vu, le moyen le plus simple<\/strong> pour faire opposition par t\u00e9l\u00e9phone est de joindre directement le service de votre banque consacr\u00e9 aux oppositions. Il est toujours joignable 24h \/ 24 et 7j \/ 7. C&rsquo;est aussi le moyen le moins co\u00fbteux, puisque chez la majorit\u00e9 des organismes bancaires, l&rsquo;appel est gratuit.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Vous pouvez \u00e9galement appeler le 08 92&nbsp;70 57 05<\/strong>. Ce serveur vocal interbancaire est commun \u00e0 toutes les banques. Il est lui aussi accessible 24h \/ 24 et 7j \/ 7 depuis la France et les D\u00e9partements d\u2019Outre-Mer (DOM). Ce centre d&rsquo;opposition vous mettra en communication avec le centre li\u00e9 \u00e0 votre carte (quel que soit son type ou qu&rsquo;elle soit nationale ou internationale, par exemple). En passant par ce serveur, le service est payant : 0,34 \u20ac \/ appel + prix appel. Depuis l\u2019\u00e9tranger, ce centre d\u2019opposition est joignable au&nbsp;+33 4 42 60 53 03.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Enfin, vous pouvez aussi contacter le 118 400.<\/strong> Le service d&rsquo;opposition carte bancaire 118400 a \u00e9t\u00e9 mis en place par l&rsquo;Arcep (Autorit\u00e9 de R\u00e9gulation des Communications Electroniques et des Postes). Le but de cette plateforme est, l\u00e0 encore, de vous mettre directement en relation avec les services de votre banque dans le but que votre demande d&rsquo;opposition soit trait\u00e9e. Vous pouvez, eux aussi, les joindre 24h \/ 24 et 7j \/ 7, mais faire une opposition carte bancaire 118400 est plus on\u00e9reux : 2,99 \u20ac \/ appel + 2,99 \u20ac \/ min.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Seuls quelques \u00e9tablissements ne sont pas reli\u00e9s \u00e0 ces centres interbancaires d&rsquo;opposition. <\/strong>Si cette situation vous oblige \u00e0 rechercher et \u00e0 utiliser le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone pr\u00e9vu par votre banque, l&rsquo;avantage est que la communication sera souvent moins ch\u00e8re qu&rsquo;en passant par leurs services.<\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"dans-quels-cas-devez-vous-faire-une-opposition-carte-bancaire\"><strong>Dans quels cas devez-vous faire une opposition carte bancaire ? <\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Il n&rsquo;existe que 3 situations o\u00f9 le titulaire d&rsquo;une carte doit imp\u00e9rativement faire opposition sur sa carte et ce dans les meilleurs d\u00e9lais : <\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>en cas de perte de la carte de cr\u00e9dit.<\/li><li>en cas de vol de la carte bancaire.<\/li><li>en cas d&rsquo;utilisation frauduleuse de la carte bleue (achats sur Internet que vous n&rsquo;avez pas effectu\u00e9 suite \u00e0 une utilisation de vos num\u00e9ros de CB&nbsp;ou gr\u00e2ce \u00e0 une copie de la piste magn\u00e9tique de la carte, par exemple.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Peut on faire opposition sur un paiement par carte bancaire ?<\/strong> Attention, faire opposition sur sa carte de cr\u00e9dit n&rsquo;est pas un acte anodin. Vous ne pouvez en aucun cas annuler l&rsquo;utilisation globale de votre CB \u00e0 cause d&rsquo;un conflit avec un commer\u00e7ant \u00e0 propos d&rsquo;un paiement, par exemple. De m\u00eame, faire opposition sur votre carte bancaire pour un <a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/banque\/opposition-prelevement\">pr\u00e9l\u00e8vement que vous souhaitez annuler<\/a> n&rsquo;est pas admissible : vous devrez, si vous souhaitez refuser ou ne pas voir passer un simple pr\u00e9l\u00e8vement bancaire ou un paiement par carte, contacter votre conseiller bancaire qui vous transmettra la proc\u00e9dure \u00e0 suivre.<\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"quels-frais-d-opposition-carte-bancaire\"><strong>Quels frais d\u2019opposition carte bancaire ? <\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>G\u00e9n\u00e9ralement, faire opposition sur votre carte bancaire est gratuit en cas de perte, vol ou usage frauduleux. <\/strong>Cependant et selon votre banque, l&rsquo;opposition d&rsquo;une carte bleue peut entra\u00eener certains co\u00fbts qui vous seront factur\u00e9s le mois suivant : <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Si vous \u00eates pass\u00e9 par une plateforme<\/strong> ou un centre d&rsquo;opposition ou encore si le num\u00e9ro du service d&rsquo;opposition de votre banque est payant, alors vous serez redevable de ces sommes.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Le prix du renouvellement de la carte bancaire<\/strong> (c&rsquo;est-\u00e0-dire la fabrication de la nouvelle carte, la mise \u00e0 disposition d&rsquo;un nouveau code secret et l&rsquo;envoi de ces derniers par courrier). Il est souvent inclut entre 8 \u20ac et 22 \u20ac.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Enfin, certains organismes peuvent appliquer<\/strong> des frais appel\u00e9s d&rsquo;opposition ou de dossier, souvent compris entre 7 \u20ac et 20&nbsp;\u20ac. En cas de vol de votre carte bleue, transmettez bien le proc\u00e8s verbal remis par la police pour \u00eatre exon\u00e9r\u00e9 de ces frais !<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Tous ces montants et leurs existences doivent obligatoirement \u00eatre indiqu\u00e9s dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales de votre contrat bancaire, au chapitre \u00ab\u00a0Tarif des services\u00a0\u00bb.<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"quel-remboursement-sur-votre-carte-bancaire-apres-opposition\"><strong>Quel remboursement sur votre carte bancaire apr\u00e8s opposition ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Remboursement sur les op\u00e9rations r\u00e9alis\u00e9es avant votre demande d\u2019opposition : <\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Si votre code secret a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 :<\/strong> il existe une franchise de 50&nbsp;\u20ac, c&rsquo;est-\u00e0-dire une somme qui restera \u00e0 votre charge. Le reste sera rembours\u00e9. Autrement dit, votre banque devra cr\u00e9diter sur votre compte l&rsquo;ensemble des op\u00e9rations frauduleuses d\u00e8s lors que le montant d\u00e9passe le plafond de 50 \u20ac. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Si votre code secret n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 : <\/strong>le remboursement de la banque est int\u00e9gral, quelles que soient les sommes frauduleusement d\u00e9pens\u00e9es, et ce m\u00eame si votre carte a \u00e9t\u00e9 contrefaite ou d\u00e9tourn\u00e9e.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>En revanche, votre responsabilit\u00e9 peut \u00eatre engag\u00e9e dans certains cas. <\/strong>Cela signifie que votre banque n&rsquo;est pas tenue de vous rembourser si elle prouve :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Que vous avez fait preuve d&rsquo;une faute ou d&rsquo;une n\u00e9gligence grave <\/strong>(si vous avez communiqu\u00e9 vos informations bancaires ou si vous avez not\u00e9 votre code confidentiel sur votre carte par exemple).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Que vous avez tent\u00e9 de frauder,<\/strong> en faisant par exemple une fausse d\u00e9claration de perte ou de vol de votre carte dans le but de vous faire indemniser des d\u00e9penses de mani\u00e8re malhonn\u00eate.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Remboursement sur les op\u00e9rations effectu\u00e9es apr\u00e8s votre d\u00e9claration d\u2019opposition : <\/strong><br>L&rsquo;ensemble des op\u00e9rations frauduleuses r\u00e9alis\u00e9es avec votre CB apr\u00e8s l&rsquo;enregistrement de l&rsquo;opposition est prise en charge par votre organisme bancaire.<\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"que-faire-en-cas-de-perte-de-carte-bancaire\"><strong>Que faire en cas de perte de carte bancaire ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>La proc\u00e9dure en cas de perte de votre carte bancaire est relativement simple :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Vous devez faire opposition sur votre carte bancaire,&nbsp;<\/strong>au plus vite,&nbsp;en ligne ou par t\u00e9l\u00e9phone (comme nous l&rsquo;avons vu plus haut, soit directement aupr\u00e8s du service sp\u00e9cialis\u00e9 de votre banque, soit en passant par un centre ou une plateforme d&rsquo;opposition). Conservez soigneusement le num\u00e9ro d&rsquo;enregistrement qui vous sera remis et notez bien la date et l&rsquo;heure de votre appel pour \u00e9viter tout litige.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Vous devez confirmer votre d\u00e9marche d&rsquo;opposition<\/strong> en envoyant un courrier en recommand\u00e9 avec avis de r\u00e9ception \u00e0 votre banquier. Chez certains organismes, c&rsquo;est une obligation. N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 utiliser notre lettre type, elle est gratuite et facilement modifiable.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Les conditions de remboursement par la banque en cas de perte de la carte bancaire sont similaires \u00e0 celles pour un vol de carte bleue :<\/strong> elles d\u00e9pendent de l&rsquo;utilisation ou non de votre code secret et du montant d\u00e9bit\u00e9. De m\u00eame que lors d&rsquo;un vol de carte, aucun remboursement ne sera effectu\u00e9 de la part de votre banque en cas de faute, de n\u00e9gligence ou de fraude de votre part. Sachez que dans ces derniers cas, c&rsquo;est \u00e0 la banque de prouver ses dires.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-mars-information icon-info\"><i class=\"icon\"><\/i><p>Si la perte de votre carte est due \u00e0 une faute provenant d&rsquo;un agent ou d&rsquo;un conseiller bancaire, votre banque doit vous rembourser int\u00e9gralement.<\/p><\/div>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"comment-annuler-une-opposition-de-carte-bancaire\"><strong>Comment annuler une opposition de carte bancaire ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Une fois que votre opposition est enregistr\u00e9e, <\/strong>c&rsquo;est-\u00e0-dire d\u00e8s lors que l&rsquo;on vous a communiqu\u00e9 une r\u00e9f\u00e9rence ou un num\u00e9ro d&rsquo;enregistrement d&rsquo;opposition, votre carte perdue, vol\u00e9e ou d\u00e9tourn\u00e9e devient inutilisable. En effet, ni d\u00e9penses, <a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/banque\/virement-bancaire\">virements bancaires<\/a> ou retraits ne pourront \u00eatre effectu\u00e9s au moyen de cette carte. Cette d\u00e9marche est irr\u00e9versible et annule donc la date de validit\u00e9 de la carte bleue. Autrement dit, il est impossible de lever une opposition de carte bancaire, donc de demander l&rsquo;annulation de l&rsquo;opposition.<br><br><strong>Si vous retrouvez votre carte apr\u00e8s l&rsquo;avoir crue perdue <\/strong>ou si un honn\u00eate citoyen vous rend votre carte vol\u00e9e, vous ne pourrez plus vous en servir. Dans ce cas, vous devez la rendre \u00e0 votre \u00e9tablissement pr\u00eateur, qui la d\u00e9truira en agence. Si vous essayez de le remettre en service en l&rsquo;ins\u00e9rant dans un distributeur automatique, elle sera conserv\u00e9e par la machine puis envoy\u00e9e pour destruction aupr\u00e8s de votre compagnie bancaire.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-mars-information icon-glass\"><i class=\"icon\"><\/i><p>N&rsquo;oubliez pas de reprogrammer vos paiements par carte bancaire si certaines de vos transactions ont \u00e9t\u00e9 convenues en plusieurs \u00e9ch\u00e9ances non encore r\u00e9gl\u00e9es. En effet, apr\u00e8s une opposition, aucun ordre de paiement ne peut \u00eatre maintenu ou pr\u00e9vu via la carte bancaire concern\u00e9e.<\/p><\/div>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"opposition-carte-bancaire-et-apres-nos-3-conseils\"><strong>Opposition carte bancaire : et apr\u00e8s ? Nos 3 conseils<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Commande d&rsquo;une nouvelle carte bancaire :<\/strong> selon les banques, soit une nouvelle carte bancaire sera automatiquement r\u00e9\u00e9dit\u00e9e, soit vous devrez la commander vous-m\u00eame. Vous recevrez aussi un nouveau&nbsp;code confidentiel. N&rsquo;attendez pas et prenez les devants en contactant votre conseiller pour vous assurer de recevoir votre nouvelle cb au plus vite !<br><\/li><li><strong>Avantages et d\u00e9pannage chez certains organismes<\/strong> : certaines banques, souvent celles en ligne d&rsquo;ailleurs, mettent \u00e0 disposition de leurs clients une carte provisoire ou encore proposent un d\u00e9pannage en cash. Ces solutions vous permettront d&rsquo;attendre sereinement l&rsquo;\u00e9mission et l&rsquo;envoi de votre nouvelle carte bancaire.&nbsp;<br><\/li><li><strong>Inscription \u00e9ventuelle au fichier Banque de France <\/strong>: selon le montant d\u00e9bit\u00e9 sur votre compte, nous vous conseillons d&rsquo;\u00eatre attentif au fait que ces mouvements r\u00e9alis\u00e9s \u00e0 votre insu n&rsquo;aient pas entra\u00een\u00e9 votre inscription dans la base de donn\u00e9es de la Banque de France. Si c&rsquo;est malheureusement le cas, faites appel au service juridique de votre banque afin d&rsquo;entamer les bonnes proc\u00e9dures, ou, si vous en avez une, contactez votre assurance protection juridique.<\/li><\/ol>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Que faire en cas de perte de sa carte bancaire ? En tant que titulaire d&rsquo;un compte bancaire, certaines situations impliquent de r\u00e9agir vite ! 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