Qu\u2019est-ce que la mobilit\u00e9 bancaire ? <\/h2>\n\n\n\n
Portabilit\u00e9 bancaire ou mobilit\u00e9 bancaire, la d\u00e9finition est la m\u00eame : il s’agit d’un dispositif visant \u00e0 faciliter les d\u00e9marches lors d’un <\/strong>changement de banque<\/strong><\/a>. En effet, depuis 2017, le service d\u2019aide \u00e0 la mobilit\u00e9 bancaire permet de d\u00e9charger le client des formalit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 cette d\u00e9marche, et cela gratuitement.<\/p>\n\n\n\n Il s’agit donc d’un droit que tout client peut exercer.<\/strong> Les \u00e9tablissements bancaires ont l\u2019obligation de fournir aux nouveaux clients une brochure d\u2019information sur ce service, gratuitement et sans condition.<\/p>\n\n\n\n En signant un mandat de mobilit\u00e9 bancaire \u00e0 votre nouvelle banque, <\/strong>celle-ci se chargera alors de : cl\u00f4turer l’ancien compte bancaire<\/a>, transf\u00e9rer les fonds sur votre nouveau compte et notifier le changement des coordonn\u00e9es bancaires aux organismes auxquels vous \u00eates li\u00e9.<\/p>\n\n\n\n La portabilit\u00e9 bancaire n’est pas obligatoire : vous avez le choix entre disposer de vos 2 comptes bancaires ou de r\u00e9aliser vous-m\u00eame les d\u00e9marches li\u00e9es au transfert de compte.<\/p><\/div>\n\n\n\n Avec la mobilit\u00e9 bancaire, il est d\u00e9sormais plus facile de changer de banque.<\/strong> Afin de vous aider \u00e0 faire le meilleur choix, nous avons imagin\u00e9 un comparateur en ligne et gratuit. En quelques clics vous aurez acc\u00e8s \u00e0 pas moins de 30 banques, \u00e0 vous de jouer ! <\/p>\n\n\n\n \n Offres bancaires\n <\/p>\n \n Les meilleures offres 2026\n <\/p>\n Pour profiter de la portabilit\u00e9 bancaire, il y a plusieurs d\u00e9marches \u00e0 suivre : <\/strong><\/p>\n\n\n\n Comparez les banques gratuitement afin de trouver la banque la moins ch\u00e8re. Une fois votre nouvel \u00e9tablissement trouv\u00e9, vous pourrez alors ouvrir un compte bancaire.<\/p>\n\n\n\n Vous pourrez alors mettre en place le mandat de mobilit\u00e9 bancaire qui donnera l\u2019autorisation \u00e0 votre nouvelle banque d\u2019engager pour vous les formalit\u00e9s de changement de banque. Vous devez \u00e9galement lui transmettre votre ancien RIB afin qu\u2019elle puisse acc\u00e9der aux informations. C’est le m\u00eame principe que la procuration bancaire<\/a>. <\/p>\n\n\n\n La nouvelle banque va demander \u00e0 l\u2019ancien \u00e9tablissement un r\u00e9capitulatif des op\u00e9rations suivantes : <\/p>\n\n\n\n Cela va lui permettre d\u2019identifier vos cr\u00e9anciers et d\u00e9biteurs principaux.<\/p>\n\n\n\n Pour assurer la continuit\u00e9 de vos paiements, sans risque d\u2019incident, la banque va les avertir du changement de RIB<\/a> afin que chacun puisse enregistrer vos nouvelles coordonn\u00e9es bancaires.<\/p>\n\n\n\n Lorsque vos d\u00e9biteurs et cr\u00e9anciers auront confirm\u00e9 la mise \u00e0 jour de vos coordonn\u00e9es, vous recevrez une liste r\u00e9capitulative de toutes vos op\u00e9rations et du statut des ch\u00e8ques \u00e9mis durant cette p\u00e9riode. <\/p>\n\n\n\n Quand tout sera \u00e0 jour et confirm\u00e9 de votre c\u00f4t\u00e9, la cl\u00f4ture du compte pourra \u00eatre effectu\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Votre ancienne banque a l\u2019obligation de vous informer de toute op\u00e9ration (virement, pr\u00e9l\u00e8vement, ch\u00e8que\u2026) qui serait pr\u00e9sent\u00e9e sur le compte clos, dans un d\u00e9lai de 13 mois apr\u00e8s la cl\u00f4ture. Elle est \u00e9galement tenue de refuser le paiement d\u2019un ch\u00e8que qui se pr\u00e9senterait au d\u00e9bit de votre compte durant cette p\u00e9riode.<\/p><\/div>\n\n\n\n Jusqu’en 2017, les formalit\u00e9s pour changer de banque incombaient aux clients et s’av\u00e9raient tr\u00e8s dissuasives car compliqu\u00e9es.<\/strong> Depuis le 6 f\u00e9vrier 2017, la loi Macron<\/a> sur la mobilit\u00e9 bancaire est donc venue simplifier les d\u00e9marches pour changer de banque ainsi favoriser la concurrence entre les \u00e9tablissements bancaires.<\/p>\n\n\n\n Mais que pr\u00e9voit exactement la loi sur la mobilit\u00e9 bancaire ?<\/strong> Avec la mise en place du mandat de mobilit\u00e9 bancaire, le client peut confier \u00e0 sa nouvelle banque les d\u00e9marches li\u00e9es au transfert du compte bancaire<\/a>. Le champ d’application de la loi vise aussi bien l’ouverture de votre compte, que le changement de domiciliation bancaire.<\/p>\n\n\n\n \u00c9galement, cette loi impose aux banques l\u2019obligation de fournir une brochure d\u2019information sur le service de mobilit\u00e9 bancaire. Celle-ci doit vous informer sur :<\/strong><\/p>\n\n\n\n Le service de portabilit\u00e9 bancaire concerne uniquement les comptes de d\u00e9p\u00f4t (comptes courants), ou de paiement<\/strong>, d\u00e9tenus par des particuliers (compte joint et individuel). Les comptes professionnels ne sont donc pas concern\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Ce qui veut dire que les autres comptes \u00e9pargne<\/a> du type Livret A, LDDS (Livret de D\u00e9veloppement Durable et Solidaire), Livret Jeune, PEL, LEP, CEL, ainsi que les autres produits financiers tels que les comptes-titres, assurances-vie ou PEA, sont exclus du service d\u2019aide \u00e0 la mobilit\u00e9 bancaire.<\/p>\n\n\n\n Il faudra donc cl\u00f4turer votre produit bancaire, \u00e0 l’exception de votre contrat d\u2019assurance-vie, <\/b>pour le rouvrir dans la nouvelle banque. En effet, il est possible de d\u00e9tenir plusieurs contrats d’assurance vie \u00e0 la fois, ce qui vous permettra notamment de ne pas perdre vos avantages fiscaux.<\/p>\n\n\n\n Vous pouvez donner l\u2019autorisation \u00e0 votre nouvelle banque de prendre en charge les d\u00e9marches concernant votre changement de domiciliation bancaire.<\/strong> C\u2019est ce qu\u2019on appelle un mandat de mobilit\u00e9 bancaire. Vous devrez alors r\u00e9diger par \u00e9crit cette demande et l\u2019envoyer en courrier recommand\u00e9 avec accus\u00e9 r\u00e9ception, ou signer la mandat directement en agence lors de l\u2019ouverture du compte.<\/p>\n\n\n\n Si vous choisissez d\u2019ouvrir votre compte dans une banque en ligne, sachez que l\u00e0 aussi le service d\u2019aide \u00e0 la mobilit\u00e9 bancaire existe, comme avec le service Easymove de Boursobank<\/a> par exemple. Vous pourrez alors signer votre mandat de mobilit\u00e9 bancaire en ligne et suivre l\u2019avancement de votre dossier.<\/p><\/div>\n\n\n\n Dans cet accord, vous devrez : <\/strong><\/p>\n\n\n\n Pour vous aider dans vos d\u00e9marches, voici un mandat de mobilit\u00e9 bancaire pdf \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger !<\/strong><\/p>\n\n\n\n L<\/b>e d\u00e9lai de mobilit\u00e9 bancaire a \u00e9t\u00e9 fix\u00e9 \u00e0 22 jours ouvr\u00e9s. <\/strong>Ce d\u00e9lai commence \u00e0 courir d\u00e8s que votre dossier d’ouverture du nouveau compte bancaire est complet. Les 2 banques sont donc tenues de le respecter pour accomplir les d\u00e9marches n\u00e9cessaires au transfert de votre compte bancaire. En cas de refus de votre demande de mobilit\u00e9 bancaire par votre ancienne banque, il est important d\u2019en comprendre les raisons :<\/strong> est-ce li\u00e9 \u00e0 votre situation financi\u00e8re, aux conditions de la banque ou \u00e0 un probl\u00e8me sp\u00e9cifique \u00e0 la mobilit\u00e9 bancaire ?<\/p>\n\n\n\n Voici les raisons pouvant justifier ce refus :<\/strong><\/p>\n\n\n\n En dehors de ces cas sp\u00e9cifiques, votre nouvelle banque n’est pas cens\u00e9e refuser votre demande de mobilit\u00e9 bancaire.<\/strong> Il s’agit d’un service gratuit et accessible \u00e0 tous.<\/p>\n\n\n\n Si votre ancienne banque refuse votre demande de portabilit\u00e9 bancaire,<\/strong> ou si vous rencontrez un probl\u00e8me avec le service de mobilit\u00e9 bancaire, contactez l\u2019ACPR<\/a> (Autorit\u00e9 de contr\u00f4le prudentiel et de r\u00e9solution). Elle vous indiquera les d\u00e9marches \u00e0 suivre pour faire votre r\u00e9clamation.<\/p>\n\n\n\n – En cas de pr\u00e9judice subi suite \u00e0 un probl\u00e8me avec ce service, la banque doit vous indemniser sans d\u00e9lai De nombreuses raisons peuvent nous amener \u00e0<\/strong> recourir \u00e0 la portabilit\u00e9 bancaire :<\/strong> rapport qualit\u00e9\/prix insuffisant de votre banque<\/a> actuelle, services insatisfaisants, d\u00e9m\u00e9nagement, ou tout simplement pour faire des \u00e9conomies ! La tentation de changer de banque est d’autant plus grande aujourd’hui avec l’apparition des banques en ligne.<\/p>\n\n\n\n Celles-ci proposent des offres ultra-comp\u00e9titives et la riposte commerciale des banques traditionnelles n’a pas tard\u00e9 \u00e0 s’organiser.<\/strong> Il y en a pour tous les go\u00fbts ! N’oubliez pas que la meilleure banque<\/a> est avant tout celle qui saura vous comprendre et r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins !<\/p>\n\n\n\n \u00c9tant donn\u00e9 que changer de banque est gratuit et ne demande plus d’effectuer les d\u00e9marches gr\u00e2ce \u00e0 la mobilit\u00e9 bancaire, pourquoi ne pas sauter le pas ? Notre comparateur vous permettra de vous pencher sur les offres de pas moins de 30 banques ! <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n On oublie souvent qu’un pr\u00eat immobilier peut aussi justifier un changement de banque. <\/strong>En effet, le pr\u00eat immobilier est un produit bancaire tr\u00e8s comp\u00e9titif entre les banques ! Les diff\u00e9rences de taux de cr\u00e9dit immobilier, et les assurances emprunteur<\/a> souscrites, peuvent donc avoir un impact non n\u00e9gligeable sur votre budget ! <\/strong>Cependant, si vous ne proc\u00e9dez pas au remboursement de votre cr\u00e9dit actuel, ou \u00e0 son rachat par votre nouveau banque, votre mobilit\u00e9 bancaire sera refus\u00e9e. Un cr\u00e9dit n’est pas transf\u00e9rable, il convient donc de le rembourser avant de changer de banque.<\/p>\n\n\n\n La mobilit\u00e9 bancaire peut \u00eatre une solution pratique pour changer de banque, mais des probl\u00e8mes peuvent survenir et il est important d’\u00eatre vigilant. Voici donc quelques conseils pour un changement de banque en toute s\u00e9r\u00e9nit\u00e9 : <\/strong><\/p>\n\n\n\n Il est imp\u00e9ratif de s\u2019assurer que vous n\u2019avez plus de ch\u00e8ques \u00e9mis non d\u00e9bit\u00e9s. Si un ch\u00e8que \u00e9mis est encaiss\u00e9 apr\u00e8s cl\u00f4ture du compte, alors il sera consid\u00e9r\u00e9 comme un ch\u00e8que sans provision.<\/a> Dans ce cas, la sanction est imm\u00e9diate : vous serez interdit bancaire<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Les paiements ponctuels, tels qu’un virement unique d’un ami ou un remboursement de mutuelle, ne sont pas pris en compte dans la mobilit\u00e9 bancaire. Il est donc conseill\u00e9 de v\u00e9rifier les relev\u00e9s bancaires, au-del\u00e0 des treize derniers mois, pour identifier tous les cr\u00e9anciers et d\u00e9biteurs possibles.<\/p>\n\n\n\n La mobilit\u00e9 bancaire ne prend pas en compte les abonnements souscrits par carte, tels que Netflix ou Amazon Prime. Il faudra donc modifier manuellement les informations de paiement pour ces abonnements car un changement de banque implique un changement de carte bleue.<\/p>\n\n\n\n Il est recommand\u00e9 de laisser un minimum de fonds sur votre ancien compte pour les transactions qui n’ont pas encore \u00e9t\u00e9 transf\u00e9r\u00e9es. Une fois que vous \u00eates s\u00fbr qu’il n’y a plus de d\u00e9bits, vous pouvez cl\u00f4turer votre compte.<\/p>\n\n\n\n Le service d\u2019aide \u00e0 la mobilit\u00e9 bancaire permet de changer de banque plus facilement en prenant en charge l\u2019ensemble des d\u00e9marches administratives. <\/strong>Cela inclut la fermeture de l\u2019ancien compte, le transfert des virements et pr\u00e9l\u00e8vements, ainsi que la r\u00e9\u00e9dition des moyens de paiement. En utilisant ce service, le consommateur peut gagner du temps et \u00e9viter des erreurs dans les d\u00e9marches.<\/p> <\/div> Le service d\u2019aide \u00e0 la mobilit\u00e9 bancaire est gratuit pour les clients particuliers<\/strong>. Les banques ont l\u2019obligation l\u00e9gale de proposer ce service gratuitement depuis f\u00e9vrier 2017 avec la loi Macron sur la mobilit\u00e9 bancaire.\u00a0<\/p> <\/div> Le d\u00e9lai de mise en place de la mobilit\u00e9 bancaire est de 22 jours ouvrables maximum \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la demande par la nouvelle banque.<\/strong> Il est recommand\u00e9 de pr\u00e9voir un d\u00e9lai suffisant pour \u00e9viter des probl\u00e8mes de paiement.<\/p> <\/div> Oui, il est possible d\u2019annuler une demande de mobilit\u00e9 bancaire \u00e0 tout moment avant la cl\u00f4ture du compte. <\/strong>Le client doit en informer sa nouvelle banque par \u00e9crit ou par t\u00e9l\u00e9phone. Il est toutefois recommand\u00e9 de ne pas annuler une demande de mobilit\u00e9 bancaire si les d\u00e9marches ont d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9, car cela pourrait engendrer des frais.<\/p> <\/div> Oui, <\/strong>il est totalement possible de faire une portabilit\u00e9 bancaire sans cl\u00f4turer le compte. Il suffit pour cela de le pr\u00e9ciser dans le mandat de mobilit\u00e9 bancaire.<\/strong> Vous pouvez donc avoir deux comptes bancaires distincts.<\/p> <\/div> <\/div>\n\n\n\n Mobilit\u00e9 bancaire, comment \u00e7a marche ? Dites adieu aux tracas administratifs et aux complications lors de votre changement de banque gr\u00e2ce \u00e0 la mobilit\u00e9 bancaire ! Cependant, il est important de conna\u00eetre les conditions d’\u00e9ligibilit\u00e9 et les modalit\u00e9s de cette op\u00e9ration. Nos experts vous expliquent tout ce que vous devez savoir sur la mobilit\u00e9 bancaire\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":86,"featured_media":0,"parent":80030,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[],"page_topic":[553],"class_list":["post-88717","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n![\"reassurez-moi](\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/team_opti_short.png\"\n)
\n <\/div>\n Comment fonctionne le service d\u2019aide \u00e0 la mobilit\u00e9 bancaire ? 4 \u00e9tapes !<\/h2>\n\n\n\n
Que dit la loi Macron sur la mobilit\u00e9 bancaire ?<\/h2>\n\n\n\n
Quels sont les produits bancaires concern\u00e9s par la mobilit\u00e9 bancaire ?<\/h2>\n\n\n\n
Qu\u2019est-ce qu\u2019un mandat de mobilit\u00e9 bancaire ? Courrier \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger<\/h2>\n\n\n\n
![\"mandat](\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/mandat-mobilite-bancaire_image-422x500.png\")
<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\nMobilit\u00e9 bancaire, quel d\u00e9lai ? <\/h2>\n\n\n\n
![\"schema](\"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/schema-mobilite-bancaire-480x500.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\n
En principe, le d\u00e9lai de 22 jours pour proc\u00e9der \u00e0 la demande de portabilit\u00e9 se d\u00e9compose ainsi : <\/strong><\/p>\n\n\n\nMon ancienne banque refuse la mobilit\u00e9 bancaire, que faire ? <\/h2>\n\n\n\n
Portabilit\u00e9 bancaire, pourquoi changer de banque ?<\/h2>\n\n\n\n
Comment \u00e9viter les probl\u00e8mes avec le service d\u2019aide \u00e0 la mobilit\u00e9 bancaire ?<\/h2>\n\n\n\n
FAQ<\/h2>\n\n\n\n
Pourquoi utiliser le service d\u2019aide \u00e0 la mobilit\u00e9 bancaire ?<\/h3>
Quels sont les frais de l\u2019aide \u00e0 la mobilit\u00e9 bancaire ?<\/h3>
Combien de temps pour mettre en place la portabilit\u00e9 bancaire ?<\/h3>
Peut-on annuler une demande de mobilit\u00e9 bancaire ?<\/h3>
Peut-on faire une demande de mobilit\u00e9 bancaire sans cl\u00f4ture de compte ?<\/h3>