{"id":139409,"date":"2020-09-25T15:30:00","date_gmt":"2020-09-25T13:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/?p=139409"},"modified":"2022-04-22T20:22:59","modified_gmt":"2022-04-22T18:22:59","slug":"assurance-pret-immobilier-interview-cbp-stephane-soudeix","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/actualites\/assurance-pret-immobilier-interview-cbp-stephane-soudeix","title":{"rendered":"St\u00e9phane Soudeix du groupe CBP : courtier gestionnaire en assurances d’envergure europ\u00e9enne"},"content":{"rendered":"\n

Pour cette 3\u00e8me semaine d\u00e9di\u00e9e aux experts de l’assurance emprunteur<\/a>, nous nous sommes entretenus avec St\u00e9phane Soudeix, pr\u00e9sident du groupe CBP, interm\u00e9diaire assureur – distributeur sp\u00e9cialis\u00e9 dans l’assurance emprunteur et la pr\u00e9voyance individuelle depuis pr\u00e8s de 30 ans.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"stephane<\/figure><\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Bonjour M. Soudeix, pouvez-vous dans un premier temps nous parler des services propos\u00e9s par le groupe CBP ?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

CBP<\/a> imagine et con\u00e7oit pour ses partenaires des contrats d’assurance de pr\u00eat et de pr\u00e9voyance individuelle. Nous offrons \u00e9galement des solutions digitales aux banquiers, assureurs, distributeurs et assur\u00e9s<\/strong> pour la gestion de leurs contrats en ligne.

Ces solutions vont de la cr\u00e9ation d’interfaces digitales pour nos partenaires distributeurs, au d\u00e9veloppement d’un extranet efficace pour nos partenaires assureurs et \u00e0 la mise en place d’une plateforme en ligne pour les assur\u00e9s… Nous accompagnons nos clients dans toutes leurs d\u00e9marches<\/strong>, de la souscription d’un contrat \u00e0 l’\u00e9ventuelle d\u00e9claration et gestion d’un sinistre.

Enfin, nous d\u00e9veloppons sans cesse nos outils pour en optimiser le fonctionnement, am\u00e9liorer notre \u00ab <\/strong>time to yes \u00bb<\/strong><\/em> et ainsi apporter des r\u00e9ponses rapides \u00e0 nos partenaires et clients.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

En 2019, vous avez lanc\u00e9 l’outil S\u00c9SA@ME V5, est-ce justement un exemple de ce vous proposez \u00e0 vos clients ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tout \u00e0 fait, S\u00c9S@ME V5 est un outil digital mis \u00e0 disposition de nos partenaires<\/strong> et qui leur permet la commercialisation d’un ou plusieurs contrats en architecture ouverte.

Par architecture ouverte, j’entends un parcours 100 % num\u00e9rique pour tous les contrats rendant possible l’adh\u00e9sion, la signature \u00e9lectronique, la modification des garanties et tarifs d’un contrat ou encore, le t\u00e9l\u00e9chargement de documents. Cela vient vraiment simplifier, fluidifier la gestion de contrat en un seul et m\u00eame espace<\/strong>.

Notre tout premier outil en architecture ouverte, nous l’avions d\u00e9velopp\u00e9 il y a 12 ans, en 2008. D’autres l’ont fait depuis mais nous sommes pionniers…<\/p>\n\n\n\n

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\"image\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n
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Comment continuez-vous de vous d\u00e9marquer aujourd\u2019hui sur le march\u00e9 des interm\u00e9diaires ? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Depuis les d\u00e9buts de CBP en 1991, l’accent est mis sur le d\u00e9veloppement de solutions pour anticiper les besoins de nos clients. C’est cette envie constante d’innover qui a fait de nous le 1er acteur \u00e0 fournir, en 2002, un extranet de commercialisation des contrats emprunteurs permettant une r\u00e9ponse en ligne. Cela fait donc presque 20 ans que nous proposons une solution digitale<\/strong>, avant m\u00eame que la concurrence ne voie le jour.

Cette longueur d’avance, nous l’avons aussi sur notre plateforme de gestion des sinistres – tr\u00e8s d\u00e9velopp\u00e9e<\/strong> avec pr\u00e8s de 11 000 sinistres ouverts par mois – que nous avons voulu d\u00e8s le d\u00e9but digitaliser et que nous am\u00e9liorons sans cesse.

Aussi, et depuis quelques ann\u00e9es, nous travaillons \u00e0 diversifier notre offre de pr\u00e9voyance individuelle avec un contrat temporaire d\u00e9c\u00e8s et des produits Madelin. Une autre filiale du groupe, iAssure, va notamment lancer d’ici quelques semaines un comparateur en architecture ouverte pour des produits Madelin<\/strong> et CBP en sera le gestionnaire. Il a d’ailleurs \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 au salon du courtage courant septembre.<\/p>\n\n\n\n

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Justement, avez-vous, \u00e0 l’occasion du salon du courtage, \u00e9chang\u00e9 au sujet du coronavirus et de son impact sur le march\u00e9 de l'emprunteur ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Oui, une table ronde a \u00e9t\u00e9 organis\u00e9e \u00e0 ce sujet et il en ressort que les acteurs de l'emprunteur ont \u00e9t\u00e9 impact\u00e9s diff\u00e9remment. Les courtiers ont d\u00fb fermer leurs portes par exemple, ce qui n’a pas \u00e9t\u00e9 le cas des banques. L’activit\u00e9 a donc continu\u00e9 pour certains, chut\u00e9 pour d’autres<\/strong>.

C\u00f4t\u00e9 clients, la demande en pr\u00eats immobilier a logiquement baiss\u00e9 <\/strong>puisqu’ils ne pouvaient pas se rendre chez le notaire ou organiser ne serait-ce qu’un d\u00e9m\u00e9nagement. Les transactions entam\u00e9es en janvier \/ f\u00e9vrier 2020 ont, elles, \u00e9t\u00e9 poursuivies. Certains acteurs ont toutefois not\u00e9 une augmentation des ren\u00e9gociations de pr\u00eat<\/strong>, s\u00fbrement due au fait que les emprunteurs ont eu plus de temps pour s’en occuper durant le confinement.

Enfin, au d\u00e9confinement, l’activit\u00e9 est repartie avec dynamisme<\/strong>, atteignant presque le m\u00eame niveau qu’avant le confinement.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Quel a \u00e9t\u00e9 l’impact du Covid19 sur votre groupe et que retenez-vous de cette crise ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

L’impact sur notre activit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 relativement absorb\u00e9<\/strong> car nous avons la chance de proposer des solutions digitales pour la vente des contrats et leur gestion. Il y a tout de m\u00eame eu un temps d’adaptation en d\u00e9but de confinement avec certains clients plus r\u00e9fractaires au digital.

L’envoi de documents par courrier pour la gestion des contrats \u00e9tait une option toujours disponible mais il est vrai que les services postaux ont fonctionn\u00e9 au ralenti. Certains clients ont donc \u00e9t\u00e9 \u00ab forc\u00e9s \u00bb d’utiliser nos services en ligne et ont finalement pris conscience des atouts du digital.

On en tire finalement un effet tr\u00e8s positif car cela fluidifie les \u00e9changes et la gestion de dossier de leur c\u00f4t\u00e9 comme du n\u00f4tre<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

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CBP est \u00e9galement implant\u00e9 \u00e0 l\u2019international, remarquez-vous des diff\u00e9rences notoires entre le march\u00e9 fran\u00e7ais et les autres ? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nous avons en effet d\u00e9velopp\u00e9, depuis 2008, nos solutions d\u2019assurance de pr\u00eat \u00e0 un niveau europ\u00e9en. Nous sommes \u00e0 ce jour pr\u00e9sents en Italie, en Espagne, au Portugal et en Allemagne. Et en effet, le<\/strong> march\u00e9 europ\u00e9en diff\u00e8re du march\u00e9 fran\u00e7ais en ce qu’il est davantage tourn\u00e9 vers l’assurance des pr\u00eats \u00e0 la consommation<\/strong> que vers celle des pr\u00eats immobiliers.

\u00c0 l\u2019\u00e9tranger, l\u2019assurance n\u2019est pas exig\u00e9e par les banques lors d\u2019un pr\u00eat immobilier. <\/strong>En cas de p\u00e9pin, c’est \u00e0 l\u2019assur\u00e9 de se d\u00e9brouiller pour rembourser son emprunt. S’il n’y parvient pas, la banque r\u00e9cup\u00e8re son bien. La vraie garantie du cr\u00e9dit, ce n\u2019est pas l\u2019assurance, c\u2019est la maison. Et \u00e7a ne choque personne, cela fait partie du syst\u00e8me. Tandis qu’en France, nous sommes tr\u00e8s attach\u00e9s au bien immobilier et l’assurance est de toute fa\u00e7on syst\u00e9matiquement exig\u00e9e.

On fait donc beaucoup d\u2019assurance de pr\u00eat \u00e0 la consommation, qui l\u00e0 encore n\u2019est pas obligatoire, mais bien plus r\u00e9pandue, avec un taux de souscription qui avoisine les 50 \/ 60 %<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Merci pour cette interview St\u00e9phane Soudeix.<\/strong>
Tr\u00e8s bonne continuation \u00e0 vous et vos \u00e9quipes !<\/strong><\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pour cette 3\u00e8me semaine d\u00e9di\u00e9e aux experts de l’assurance emprunteur, nous nous sommes entretenus avec St\u00e9phane Soudeix, pr\u00e9sident du groupe CBP, interm\u00e9diaire assureur – distributeur sp\u00e9cialis\u00e9 dans l’assurance emprunteur et la pr\u00e9voyance individuelle depuis pr\u00e8s de 30 ans. Bonjour M. 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l\u2019information sur les assurances et les finances personnelles accessible et transparente. Forte de 7 ans d\u2019exp\u00e9rience en finance d\u2019entreprise, durant lesquels elle a optimis\u00e9 des budgets de plusieurs dizaines de millions d\u2019euros, elle supervise aujourd\u2019hui le p\u00f4le expertise \u00e9ditoriale afin de garantir la qualit\u00e9 et la pertinence des contenus sur des th\u00e9matiques telles que l\u2019assurance emprunteur, la mutuelle sant\u00e9 et le pouvoir d\u2019achat. Gr\u00e2ce \u00e0 sa reconversion en marketing en 2021, Delphine Bardou assure \u00e9galement la strat\u00e9gie digitale pour renforcer la visibilit\u00e9 de R\u00e9assurez-moi et produire des contenus \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e. Cette double expertise en finance et marketing lui permet de repr\u00e9senter R\u00e9assurez-moi comme porte-parole aupr\u00e8s des m\u00e9dias, sur des sujets qui lui tiennent \u00e0 c\u0153ur : l\u2019assurance, les finances personnelles et l\u2019optimisation du pouvoir d\u2019achat. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 la contacter, Delphine reste disponible pour \u00e9changer sur l\u2019innovation dans les assurances ou collaborer sur des projets strat\u00e9giques.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/fr.linkedin.com\/in\/delphine-bardou\",\"Directrice G\u00e9n\u00e9rale Adjointe\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"CBP : courtier gestionnaire en assurances d'envergure europ\u00e9enne","description":"R\u00e9assurez-moi donne la parole \u00e0 St\u00e9phane Soudeix, pr\u00e9sident du groupe CBP, gestionnaire en assurance emprunteur et pr\u00e9voyance depuis pr\u00e8s de 30 ans.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/guide-preprod.top-secret-rm.com\/guide\/actualites\/assurance-pret-immobilier-interview-cbp-stephane-soudeix","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"CBP : courtier 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Forte de 7 ans d\u2019exp\u00e9rience en finance d\u2019entreprise, durant lesquels elle a optimis\u00e9 des budgets de plusieurs dizaines de millions d\u2019euros, elle supervise aujourd\u2019hui le p\u00f4le expertise \u00e9ditoriale afin de garantir la qualit\u00e9 et la pertinence des contenus sur des th\u00e9matiques telles que l\u2019assurance emprunteur, la mutuelle sant\u00e9 et le pouvoir d\u2019achat. Gr\u00e2ce \u00e0 sa reconversion en marketing en 2021, Delphine Bardou assure \u00e9galement la strat\u00e9gie digitale pour renforcer la visibilit\u00e9 de R\u00e9assurez-moi et produire des contenus \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e. Cette double expertise en finance et marketing lui permet de repr\u00e9senter R\u00e9assurez-moi comme porte-parole aupr\u00e8s des m\u00e9dias, sur des sujets qui lui tiennent \u00e0 c\u0153ur : l\u2019assurance, les finances personnelles et l\u2019optimisation du pouvoir d\u2019achat. 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